Reseña de Datto 2025

Introducción

Si gestiona servicios de TI, ya sabe lo importante que es mantener los datos protegidos, garantizar la continuidad del negocio y automatizar la gestión de TI. Datto es una potencia en el espacio ITSM, que ofrece un conjunto completo de soluciones para copias de seguridad, recuperación en caso de catástrofe, supervisión remota y ciberseguridad, todos diseñados específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP) y pequeñas y medianas empresas (PYME).

Fundada en 2007 por Austin McChord, Datto comenzó como una copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe, pero rápidamente amplió sus capacidades para incluir soluciones de automatización informática, ciberseguridad y continuidad empresarial. La empresa creció rápidamente, atrayendo inversiones importantes antes de ser adquirida por Kaseya en 2022 por 6.200 millones de dólares, un movimiento que posicionó a Datto como líder en soluciones de gestión de TI.

Por qué Datto destaca en la gestión de TI

Con infraestructuras de TI cada vez más complejas, especialmente con entornos de trabajo híbridos y remotos, las empresas necesitan fiables, escalables y seguras para gestionar puntos finales, prevenir ciberamenazas y recuperarse de desastres. Datto ofrece una plataforma unificada que combina supervisión automatizada, copias de seguridad en la nube y seguridad robusta para garantizar que sus operaciones informáticas funcionen sin problemas y con un tiempo de inactividad mínimo.

Si eres un MSP o administrador de TI, Datto te proporciona herramientas para proteger los datos de los clientes, automatizar las tareas informáticas y agilizar las operaciones, lo que le permite centrarse en ofrecer un servicio de alta calidad en lugar de combatir los problemas de TI.

Datto no es solo otra herramienta de gestión de TI; es una plataforma integral que reúne copias de seguridad y recuperación, supervisión remota, ciberseguridad y automatización. Desglosemos sus principales funciones.

Copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe (BDR): no pierda nunca datos críticos

La pérdida de datos puede paralizar una empresa, ya sea debido a ciberataques, borrados accidentales o fallos del sistema. Las soluciones Copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe (BDR) le garantizan restaurar datos al instante y mantener las operaciones comerciales en marcha.

• Plataforma SIRIS: La solución insignia de continuidad de negocio de Datto proporciona copias de seguridad basadas en imágenes con virtualización instantánea, lo que significa que puede restaurar sistemas en segundos, no en horas o días.
• Tecnología de Cadena Inversa™: A diferencia de las copias de seguridad tradicionales, que requieren un largo reensamblaje de archivos, esta función permite recuperar los datos de forma más rápida y fiable.
• Cloud Deletion Defense™: Evita el borrado accidental o malintencionado de las copias de seguridad, garantizando la integridad de los datos incluso si algo sale mal.
• Almacenamiento en nube híbrida: Tus datos se almacenan tanto localmente como en la nube, lo que reduce el riesgo de pérdida total de datos.

🚀 Por qué es importante: Si un servidor se bloquea o un ransomware cifra sus archivos, Datto le permite restaurar las operaciones al instante, sin tener que pagar un rescate ni sufrir un tiempo de inactividad prolongado.

Supervisión y gestión remotas (RMM) – Automatice las operaciones de TI

Si eres un MSP o responsable de TI, el seguimiento manual y la solución de problemas en múltiples entornos de clientes es una pesadilla. La solución Plataforma RMM automatiza el mantenimiento informático y agiliza la gestión.

• Parches y actualizaciones automáticos: Mantenga la seguridad de los sistemas automatizando las actualizaciones de software, reduciendo las vulnerabilidades y las cargas de trabajo manuales.
• Supervisión basada en IA: El sistema busca continuamente problemas de rendimiento, amenazas a la seguridad y fallos potenciales, alertando a los equipos informáticos antes de que los problemas se agraven.
• Automatización de guiones y políticas: Ejecute secuencias de comandos personalizadas y flujos de trabajo de automatización para gestionar tareas recurrentes como implantaciones de software y comprobaciones del estado del sistema.
• Escalabilidad para MSP: Tanto si gestiona 50 como 5.000 puntos finales, el RMM basado en la nube de Datto está diseñado para escalar de forma eficiente.

💡 Por qué es importante: Con Datto RMM, usted resuelve proactivamente los problemas de TI antes de que los usuarios se percaten de ellos, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la eficiencia.

Soluciones de continuidad de negocio: minimizar el tiempo de inactividad, maximizar el tiempo de actividad

Un plan de recuperación en caso de catástrofe no sirve de nada si se tarda horas (o días) en volver a poner en línea los sistemas. Datto garantiza la continuidad de las operaciones empresariales con soluciones avanzadas de conmutación por error.

• Conmutación por error automatizada: Si un sistema falla, Datto cambia sin problemas a una instancia de copia de seguridad para que el negocio continúe sin interrupciones.
• Almacenamiento escalable: No importa cuántos datos genere, el enfoque de nube híbrida de Datto crece con sus necesidades.
• Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS): Consigue un plan de conmutación por error de extremo a extremo que incluye copias de seguridad, restauración y acceso instantáneo a sistemas virtualizados.

🛑 Por qué es importante: Cuando un sistema se cae, no tiene tiempo para complejos pasos de recuperación. Datto garantiza que su empresa siga en línea, incluso durante fallos catastróficos.

Ciberseguridad y protección contra el ransomware: evite las amenazas antes de que se produzcan

En el mundo actual, ransomware, ataques de phishing y amenazas internas son las principales preocupaciones de los equipos de TI. Datto toma una enfoque proactivo a la ciberseguridad con protecciones integradas.

• Detección y retirada de ransomware: Si se detecta malware, Datto aísla automáticamente los archivos afectados y los devuelve al estado anterior a la infección.
• Endpoint Detection & Response (EDR): Supervisa las estaciones de trabajo y los servidores en busca de comportamientos sospechosos, bloqueando las amenazas antes de que se propaguen.
• SOC gestionado (Centro de Operaciones de Seguridad): Obtenga supervisión y respuesta de seguridad 24 horas al día, 7 días a la semana, incluso si su equipo de TI no está disponible.
• Protección SaaS para Microsoft 365 y Google Workspace: Protege los correos electrónicos, OneDrive, SharePoint y Google Drive frente a la pérdida de datos y las ciberamenazas.

🔐 Por qué es importante: Los ciberataques pueden ocurrir en cualquier momento, pero Datto le garantiza que siempre estará un paso por delante, manteniendo su negocio protegido y resistente.

Por qué Datto cambia las reglas del juego para los equipos de TI

Con unas infraestructuras informáticas cada vez más complejas y las amenazas a la seguridad evolucionan, necesita una solución unificada, automatizada y resistente para proteger su empresa, automatizar los flujos de trabajo y minimizar el tiempo de inactividad. Datto reúne:

• Recuperación instantánea de datos para evitar la pérdida de datos
• Gestión informática automatizada eficiencia y escalabilidad
• Vigilancia de la ciberseguridad 24 horas al día, 7 días a la semana detener las amenazas antes de que causen daños
• Continuidad de la actividad sin fisuras para un funcionamiento ininterrumpido

Si usted es un MSP o un líder de TI, elegir Datto significa que está invirtiendo en una solución de gestión de TI proactiva y de nivel empresarial que simplifica su trabajo a la vez que mantiene las empresas seguras y operativas.

Elegir la plataforma de gestión de TI adecuada es una decisión crítica. Datto destaca por MSP y profesionales de TI, pero como cualquier solución, tiene puntos fuertes y débiles. He aquí un rápido desglose.

Pros

Recuperación de datos y continuidad de la actividad al instante

• SIRIS Backup con Virtualización Instantánea – Restaure los sistemas en cuestión de minutos, minimizando el tiempo de inactividad.
• Almacenamiento en nube híbrida – Copias de seguridad locales y en la nube para una recuperación rápida.
• Conmutación por error automatizada – Mantiene las operaciones en marcha durante los fallos del sistema.

💡 Por qué es importante: A diferencia de las copias de seguridad tradicionales, que tardan horas, Datto garantiza una recuperación casi instantánea.

La mejor protección contra ransomware

• Detección y retirada de ransomware – Restaura instantáneamente los archivos encriptados.
• Protección SaaS – Protege Microsoft 365 y Google Workspace.
• SOC gestionado (Centro de Operaciones de Seguridad) – Supervisión 24/7 para la detección de amenazas.

🔐 Por qué es importante: Datto evita que el ransomware paralice su empresa detectando y haciendo retroceder los ataques.

Potente automatización y supervisión de TI

• Gestión de parches y actualizaciones – Automatiza las actualizaciones de seguridad en los terminales.
• Supervisión basada en IA – Detecta los problemas informáticos antes de que se agraven.
• Scripts personalizados y automatización de políticas – Ahorra tiempo en tareas rutinarias.

⚡ Por qué es importante: Reduce el trabajo manual de TI, lo que permite a los equipos centrarse en tareas críticas.

Escalabilidad para necesidades informáticas crecientes

• RMM nativo en la nube – Gestión de las TI a distancia desde un panel centralizado.
• Asistencia multisede – Ideal para empresas con varias sedes.
• Precios flexibles – Licencias de pago por uso para proveedores de servicios gestionados.

📈 Por qué es importante: Se adapta al crecimiento de la empresa sin forzar costosas actualizaciones.

Contras

Precios más altos que los de la competencia

• No versión gratuita o de prueba que requiere un compromiso inicial.
• Precios por suscripción pueden no ajustarse a los equipos informáticos más pequeños.

💰 Lo que hay que tener en cuenta: Si le preocupa el coste, compare Datto con NinjaOne, Veeam o Acronis para encontrar opciones más asequibles.

Curva de aprendizaje de funciones avanzadas

• La instalación y automatización requieren conocimientos informáticos para su plena utilización.
• Opciones de personalización limitadas en comparación con las herramientas de código abierto.

📚 Lo que hay que tener en cuenta: Es de esperar cierto tiempo de aprendizaje, pero Datto ofrece recursos de formación y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

Algunas limitaciones de las integraciones

• Menos integraciones nativas que ConnectWise o ServiceNow.
• Se necesitan configuraciones personalizadas de la API para algunos flujos de trabajo.

🔄 Lo que hay que tener en cuenta: Si las integraciones son fundamentales, compruebe la compatibilidad con su ecosistema informático actual.

Requiere hardware de Datto para algunas soluciones

• SIRIS y ALTO requieren dispositivos propietarios que se suman a los costes iniciales.
• Menos flexibilidad para empresas que prefieren soluciones de copia de seguridad solo de software.

🖥 Lo que hay que tener en cuenta: A diferencia de Veeam o Acronis, que funcionan con el almacenamiento existente, las soluciones BDR de Datto requieren su hardware para una funcionalidad completa. Si prefiere una copia de seguridad basada en software con almacenamiento personalizable, considere otras alternativas.

A la hora de gestionar la infraestructura de TI, la eficiencia y la facilidad de uso son fundamentales. Datto ofrece un panel de control limpio e intuitivo diseñado para acceso rápido a copias de seguridad, supervisión y herramientas de seguridad la gestión informática es más rápida y eficaz.

Cuadro de mandos y navegación simplificados

• Monocristal vista para copias de seguridad, seguridad y RMM.
• Widgets personalizables para el seguimiento del estado del sistema y las alertas.
• Navegación rápida entre funciones básicas como la gestión de copias de seguridad y la aplicación de parches.

Copias de seguridad y recuperación en caso de catástrofe

• Restauraciones con un solo clic para recuperar al instante archivos o sistemas enteros.
• Virtualización instantánea para convertir las copias de seguridad en sistemas activos en cuestión de minutos.
• Comprobaciones automáticas del estado de las copias de seguridad para evitar problemas de pérdida de datos.

Supervisión remota y automatización eficaces

• La gestión automatizada de parches mantiene los sistemas actualizados.
• Supervisión basada en IA detecta amenazas y problemas de rendimiento.
• Acceso remoto y resolución de problemas para la resolución rápida de problemas informáticos.

Seguridad y protección contra ransomware

• Detección automática de ransomware con reversión instantánea.
• Integración perfecta con herramientas de seguridad como SentinelOne y Webroot.

💡 Reflexiones finales: La plataforma fácil de usar de Datto hace que la gestión de TI sea ágil y eficiente, especialmente para los MSP y los equipos de TI que manejan múltiples puntos finales.

Así se compara Datto con otras plataformas ITSM importantes en términos de usabilidad:

✔ Lo mejor para: MSP, equipos de TI que gestionan múltiples puntos finales y empresas que necesitan soluciones potentes de copia de seguridad y ciberseguridad.
❌ Puede no ser ideal para: Equipos informáticos pequeños que solo necesitan una supervisión básica o empresas que buscan una solución de copia de seguridad «plug-and-play».

Los precios de Datto están estructurados principalmente para proveedores de servicios gestionados (MSP) y varían en función de servicios, licencias y niveles de compromiso. He aquí un rápido desglose:

Precios generales

• Planes escalonados – Precios a partir de 79 $/mes para pequeñas empresas con presupuestos personalizados para grandes empresas.
• Opciones de compromiso – Elige entre contratos mensuales, anuales o trienales con compromisos más largos que ofrecen ahorro de costes.

Precios específicos por producto

• Copia de seguridad de SIRIS 5 – Comienza en $995 incluyendo hardware, software y almacenamiento en la nube.
• Protección SaaS – Precios por licencia con descuentos basados en el uso total.
• Detección y respuesta a puntos finales (EDR) – Comienza en 2,99 $ por usuario/mes.

Precios orientados a los socios

Los MSP se benefician de modelos de precios flexibles y basados en los ingresos, entre los que se incluyen:
✔ Fuentes de ingresos recurrentes para personalizar los precios para los clientes.
✔ Precios transparentes con todo incluido sin comisiones ocultas.
✔ Opciones de contrato flexibles para un crecimiento escalable.

💡 Consejo final: Dado que los precios dependen de necesidades empresariales específicas, lo mejor es póngase en contacto con Datto o un socio certificado para obtener un presupuesto personalizado.

En el ámbito de la gestión informática y la protección de datos, Datto se ha consolidado como un actor destacado, ofreciendo soluciones integrales a medida para proveedores de servicios gestionados (MSP) y departamentos de TI. Sin embargo, el mercado es rico en alternativas, cada una de las cuales presenta características y ventajas únicas. A continuación, profundizamos en algunos de los principales competidores, proporcionando un análisis comparativo para ayudarle a tomar una decisión informada.

1. Plataforma de datos Veeam

Visión general: Veeam está especializada en soluciones de copia de seguridad, recuperación y gestión de datos para entornos virtuales y físicos.

Características principales:

• Copia de seguridad y recuperación completas: Admite una amplia gama de plataformas, como VMware, Hyper-V y servidores físicos.
• Supervisión y análisis avanzados: Ofrece supervisión, elaboración de informes y planificación de la capacidad en tiempo real.
• Escalabilidad: Diseñada para adaptarse a pequeñas y grandes empresas.

Pros:

• Versatilidad de la plataforma: Amplia compatibilidad con diversos entornos.
• Fuerte apoyo comunitario: Comunidad de usuarios activa y amplios recursos.

Contras:

• Licencias complejas: Algunos usuarios encuentran intrincado el modelo de licencias.
• Recursos intensivos: Puede requerir importantes recursos del sistema para un rendimiento óptimo.

Comparación con Datto:

Aunque ambos ofrecen soluciones de copia de seguridad sólidas, Datto proporciona un componente de hardware integrado para las copias de seguridad locales, mientras que Veeam se basa predominantemente en software, apoyándose en la infraestructura existente. Los dispositivos llave en mano de Datto pueden resultar atractivos para las organizaciones que buscan una solución «todo en uno».

2. NinjaOne

Visión general: NinjaOne ofrece una plataforma unificada de operaciones de TI, haciendo hincapié en la sencillez y la eficacia de la supervisión y la gestión remotas.

Características principales:

• Supervisión y gestión remotas (RMM): Supervisión exhaustiva de dispositivos con corrección automatizada.
• Gestión de parches: Parcheado automático de sistemas operativos y aplicaciones.
• Soluciones de copia de seguridad: Proporciona copias de seguridad basadas en archivos e imágenes con opciones de almacenamiento en la nube.

Pros:

• Interfaz fácil de usar: Su diseño intuitivo facilita su uso.
• Integraciones flexibles: Se integra perfectamente con diversas herramientas y plataformas informáticas.

Contras:

• Funciones avanzadas limitadas: Puede carecer de algunas de las funcionalidades avanzadas que se encuentran en herramientas especializadas.
• Estructura de precios: Algunos usuarios creen que los precios podrían ser más competitivos.

Comparación con Datto:

NinjaOne se centra en ofrecer una experiencia RMM optimizada con integraciones flexibles, mientras que Datto ofrece una suite más amplia, que incluye hardware propio para copias de seguridad. Las organizaciones que buscan un enfoque centrado en el software podrían preferir NinjaOne, mientras que las que desean soluciones de hardware integradas podrían inclinarse por Datto.

3. ConnectWise Automate

Visión general: ConnectWise Automate ofrece una potente solución RMM con amplias funciones de automatización, dirigida a MSP y equipos de TI internos.

Características principales:

• Motor de scripting avanzado: Automatice las tareas rutinarias y los procesos complejos.
• Seguimiento exhaustivo: Información en tiempo real sobre el rendimiento de la red y los dispositivos.
• Gestión de parches: Implantación automatizada de parches y actualizaciones.

Pros:

• Altamente personalizable: Adapte la plataforma a las necesidades específicas de su empresa.

• Amplias integraciones: Compatible con una amplia gama de aplicaciones de terceros.

Contras:

• Curva de aprendizaje más pronunciada: La complejidad puede requerir una formación específica.
• Demanda de recursos: Puede consumir muchos recursos del sistema.

Comparación con Datto:

ConnectWise Automate ofrece un alto grado de personalización y automatización, lo que resulta atractivo para organizaciones con requisitos específicos. Por el contrario, las soluciones integradas de hardware y software de Datto proporcionan una configuración más ágil, reduciendo potencialmente el tiempo de implantación.

Tabla comparativa completa:

Datto es una potente plataforma de gestión de TI todo en uno que proporciona herramientas de continuidad de negocio, copia de seguridad, ciberseguridad y automatización.

Elija Datto si:

✅ Necesitas una nube híbrida + solución de copia de seguridad on-prem.
✅ Eres un MSP o un equipo de TI que busca RMM automatizado y gestión de parches.
✅ Quieres protecciones de seguridad integradas como el desmantelamiento de ransomware y la supervisión de puntos finales.

Considere alternativas si:

⛔ Solo necesitas copia de seguridad básica en la nube (Veeam o Axcient pueden ser más rentables).
⛔ Estás buscando un RMM o ITSM de bajo coste sin funciones de copia de seguridad.
⛔ Prefiere un ITSM totalmente personalizable solución con automatización profunda (ConnectWise).

🚀 Próximos pasos:

• Visite el sitio web oficial de Datto para precios y oportunidades de asociación.
• Compare Datto con NinjaOne, Veeam y otras soluciones informáticas líderes.
• Explore Integraciones de Datto para garantizar su perfecta integración en el entorno informático existente.