{"id":34120,"date":"2026-01-04T09:16:31","date_gmt":"2026-01-04T07:16:31","guid":{"rendered":"https:\/\/work-management.org\/sin-categoria\/zendesk-sell-review\/"},"modified":"2026-03-10T13:42:54","modified_gmt":"2026-03-10T11:42:54","slug":"resena-zendesk-sell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/work-management.org\/es\/crm-es\/resena-zendesk-sell\/","title":{"rendered":"Rese\u00f1a de Zendesk Sell 2026"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: right; direction: rtl;\">\n<h2 style=\"text-align: left;\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"\" style=\"text-align: left;\" data-start=\"280\" data-end=\"448\">Si est\u00e1 buscando un CRM que ofrezca m\u00e1s que una gesti\u00f3n b\u00e1sica de contactos y que realmente mejore las relaciones con los clientes, <strong data-start=\"401\" data-end=\"416\">Zendesk Vender<\/strong> puede que te interese<\/p>\n<p class=\"\" style=\"text-align: left;\" data-start=\"450\" data-end=\"756\">Este CRM, basado en las potentes herramientas de atenci\u00f3n al cliente de Zendesk, combina asistencia, ventas y participaci\u00f3n en una \u00fanica plataforma unificada. Est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a tu equipo a optimizar los flujos de trabajo, cerrar acuerdos m\u00e1s r\u00e1pidamente y ofrecer a los clientes una experiencia personalizada en cada etapa de su recorrido<\/p>\n<p class=\"\" style=\"text-align: left;\" data-start=\"758\" data-end=\"993\">En esta rese\u00f1a, encontrar\u00e1s informaci\u00f3n detallada sobre las caracter\u00edsticas, ventajas y desventajas de Zendesk Sell, la experiencia del usuario, los precios y mucho m\u00e1s. Tanto si eres una startup como una organizaci\u00f3n en crecimiento, podr\u00e1s descubrir hasta qu\u00e9 punto Zendesk se adapta a tus necesidades empresariales en 2026\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button-group stk-block-button-group stk-block stk-8061943\" data-block-id=\"8061943\"><style>.stk-8061943 {margin-top:15px !important;margin-bottom:15px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-button-group\">\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button stk-block stk-63d978e\" data-block-id=\"63d978e\"><style>.stk-63d978e .stk-button{background:#5a9bf2 !important;}.stk-63d978e .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child, .stk-63d978e .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child :is(g, path, rect, polygon, ellipse){fill:#ffffff !important;}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/try.zendesk.com\/mv9yx2yers9z\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg data-prefix=\"fa\" data-icon=\"star\" class=\"svg-inline--fa fa-star fa-w-18\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 576 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-button__inner-text\">Visita Zendesk Sell<\/span><\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button is-style-ghost stk-block stk-57ebd97\" data-block-id=\"57ebd97\"><style>.stk-57ebd97 .stk-button{background:transparent !important;}.stk-57ebd97 .stk-button:hover:after{background:transparent !important;opacity:1 !important;}:where(.stk-hover-parent:hover,  .stk-hover-parent.stk--is-hovered) .stk-57ebd97 .stk-button:after{background:transparent !important;opacity:1 !important;}.stk-57ebd97 .stk-button:before{border-style:solid !important;border-color:#5a9bf2 !important;}.stk-57ebd97 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child, .stk-57ebd97 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child :is(g, path, rect, polygon, ellipse){fill:#5a9bf2 !important;}.stk-57ebd97 .stk-button__inner-text{color:#5a9bf2 !important;}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/work-management.org\/es\/crm-es\/mejor-software-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg data-prefix=\"fa\" data-icon=\"star\" class=\"svg-inline--fa fa-star fa-w-18\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 576 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"has-text-color stk-button__inner-text\">Comparaci\u00f3n de los mejores CRM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#f3e9fc;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"caracteristicas-principales\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\tCaracter\u00edsticas principales\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\tEspecificaciones <strong>del<\/strong> software <strong>Zendesk Sell<\/strong>\t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n<p class=\"\" data-start=\"260\" data-end=\"539\"><strong data-start=\"291\" data-end=\"307\">Zendesk Vender<\/strong> es m\u00e1s que una simple herramienta para realizar un seguimiento de los contactos; est\u00e1 dise\u00f1ado para potenciar a sus equipos de ventas y asistencia t\u00e9cnica mediante visibilidad en tiempo real, procesos eficientes y una mejor colaboraci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una descripci\u00f3n m\u00e1s detallada de sus caracter\u00edsticas m\u00e1s destacadas.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"541\" data-end=\"544\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"546\" data-end=\"574\">\ud83e\udde9 Visualizaci\u00f3n uniforme del cliente<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"576\" data-end=\"743\">Zendesk re\u00fane los datos de soporte y ventas de los clientes en un solo lugar. Cada correo electr\u00f3nico, llamada, chat o ticket de soporte se a\u00f1ade autom\u00e1ticamente al perfil del cliente.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"745\" data-end=\"930\">Esto significa que tu equipo no perder\u00e1 tiempo cambiando entre diferentes herramientas o buscando actualizaciones. Con una l\u00ednea de tiempo compartida, todos est\u00e1n en la misma p\u00e1gina, desde los representantes de soporte hasta los representantes de ventas.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"932\" data-end=\"1057\"><strong data-start=\"932\" data-end=\"950\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Podr\u00e1s ofrecer experiencias m\u00e1s r\u00e1pidas y personalizadas al ver el historial completo del cliente en un solo lugar.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1059\" data-end=\"1062\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1064\" data-end=\"1099\">\ud83d\udcde Herramientas de comunicaci\u00f3n integradas<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1101\" data-end=\"1231\">Zendesk Sell facilita el contacto con clientes potenciales y clientes a trav\u00e9s de tus canales preferidos, sin salir de la plataforma. Podr\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1235\" data-end=\"1265\">Realizaci\u00f3n y recepci\u00f3n de llamadas de voz<\/li>\n<li data-start=\"1268\" data-end=\"1303\">Env\u00eda correos electr\u00f3nicos directamente desde el CRM.<\/li>\n<li data-start=\"1306\" data-end=\"1336\">Registrar mensajes SMS o WhatsApp<\/li>\n<li data-start=\"1339\" data-end=\"1382\">Seguimiento autom\u00e1tico del historial de comunicaciones<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1384\" data-end=\"1538\">Estas herramientas est\u00e1n integradas de forma nativa, por lo que no necesitar\u00e1s complementos de terceros para gestionar las conversaciones. Adem\u00e1s, todos los puntos de contacto se guardan para su consulta futura.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1540\" data-end=\"1651\"><strong data-start=\"1540\" data-end=\"1558\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Nunca perder\u00e1s el rumbo, no olvidar\u00e1s lo que se dijo, cu\u00e1ndo o qui\u00e9n lo dijo, as\u00ed ahorrar\u00e1s tiempo y reducir\u00e1s los errores.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1653\" data-end=\"1656\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1658\" data-end=\"1681\">\ud83d\ude80 Automatizaci\u00f3n de ventas<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1683\" data-end=\"1828\">El seguimiento manual y las tareas administrativas repetitivas pueden consumir mucho tiempo al personal. Zendesk ayuda a resolver este problema con funciones de automatizaci\u00f3n avanzadas, que incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1832\" data-end=\"1880\">Asignaci\u00f3n autom\u00e1tica de clientes potenciales seg\u00fan reglas predefinidas.<\/li>\n<li data-start=\"1883\" data-end=\"1941\">Automatizaci\u00f3n de la creaci\u00f3n de tareas cuando una transacci\u00f3n alcanza una nueva etapa<\/li>\n<li data-start=\"1944\" data-end=\"1996\">Env\u00edo autom\u00e1tico de recordatorios o secuencias de correos electr\u00f3nicos<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1998\" data-end=\"2090\">De esta manera, se asegurar\u00e1 de que el proceso de venta se desarrolle sin problemas y que no se olvide nada.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2092\" data-end=\"2225\"><strong data-start=\"2092\" data-end=\"2110\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: La automatizaci\u00f3n permite a los representantes de ventas centrarse en lo que mejor saben hacer, es decir, vender, en lugar de gestionar hojas de c\u00e1lculo o listas de verificaci\u00f3n.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2227\" data-end=\"2230\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"2232\" data-end=\"2271\">\ud83d\udcca An\u00e1lisis de datos y centros de control en tiempo real<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2273\" data-end=\"2415\">Zendesk Sell incluye paneles de control listos para usar que te ofrecen una visibilidad inmediata de los embudos de ventas, el rendimiento del equipo y las previsiones de ingresos.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2417\" data-end=\"2480\">Tambi\u00e9n se pueden crear informes personalizados para realizar un seguimiento de indicadores KPI espec\u00edficos, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"2484\" data-end=\"2495\">\u00cdndice de victorias<\/li>\n<li data-start=\"2498\" data-end=\"2514\">Velocidad de ventas<\/li>\n<li data-start=\"2517\" data-end=\"2531\">Volumen de llamadas<\/li>\n<li data-start=\"2534\" data-end=\"2555\">Tiempos de respuesta a los clientes potenciales<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"2557\" data-end=\"2671\">Estas conclusiones se presentan en gr\u00e1ficos visuales y claros, f\u00e1ciles de entender incluso si no eres un experto en datos.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2673\" data-end=\"2770\"><strong data-start=\"2673\" data-end=\"2691\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Las decisiones basadas en datos conducen a un mejor rendimiento y a un crecimiento m\u00e1s predecible.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2772\" data-end=\"2775\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"2777\" data-end=\"2807\">\ud83e\udde0 Clasificaci\u00f3n de clientes potenciales basada en IA<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2809\" data-end=\"2943\">Los algoritmos de IA de Zendesk analizan el comportamiento anterior, la interacci\u00f3n y la adecuaci\u00f3n del cliente para clasificar autom\u00e1ticamente tus clientes potenciales seg\u00fan la probabilidad de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2945\" data-end=\"2980\">Este sistema de puntuaci\u00f3n se puede utilizar para:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"2984\" data-end=\"3015\">Da prioridad a los clientes potenciales de calidad.<\/li>\n<li data-start=\"3018\" data-end=\"3062\">C\u00e9ntrate en tus clientes potenciales con tus actividades de marketing.<\/li>\n<li data-start=\"3065\" data-end=\"3091\">Acorta tu ciclo de ventas<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"3093\" data-end=\"3170\">El sistema sigue aprendiendo y mejorando con el tiempo, a medida que recopilas m\u00e1s datos.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3172\" data-end=\"3273\"><strong data-start=\"3172\" data-end=\"3190\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Una focalizaci\u00f3n m\u00e1s inteligente conduce a tasas de cierre m\u00e1s altas y menos tiempo perdido en clientes potenciales fr\u00edos.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3275\" data-end=\"3278\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"3280\" data-end=\"3308\">\ud83d\udd04 Combinaciones fluidas<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"3310\" data-end=\"3434\">Zendesk Sell se integra con m\u00e1s de <strong data-start=\"3343\" data-end=\"3357\">1000 aplicaciones.<\/strong> Se adapta f\u00e1cilmente a su infraestructura tecnol\u00f3gica existente. Las principales integraciones originales incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"3438\" data-end=\"3485\"><strong data-start=\"3438\" data-end=\"3458\">Google Workspace<\/strong> (Gmail, calendario, Drive)<\/li>\n<li data-start=\"3488\" data-end=\"3499\"><strong data-start=\"3488\" data-end=\"3497\">Slack<\/strong><\/li>\n<li data-start=\"3502\" data-end=\"3517\"><strong data-start=\"3502\" data-end=\"3515\">Mailchimp<\/strong><\/li>\n<li data-start=\"3520\" data-end=\"3533\"><strong data-start=\"3520\" data-end=\"3531\">Shopify<\/strong><\/li>\n<li data-start=\"3536\" data-end=\"3552\"><strong data-start=\"3536\" data-end=\"3550\">QuickBooks<\/strong><\/li>\n<li data-start=\"3555\" data-end=\"3590\"><strong data-start=\"3555\" data-end=\"3565\">Zapier<\/strong> (para trabajos personalizados)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"3592\" data-end=\"3726\">Tambi\u00e9n se puede conectar Zendesk Sell con <strong data-start=\"3631\" data-end=\"3650\">Soporte t\u00e9cnico de Zendesk<\/strong>, que permite una verdadera coordinaci\u00f3n entre los equipos de ventas y los equipos de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3728\" data-end=\"3817\"><strong data-start=\"3728\" data-end=\"3746\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>\u00a0Puedes trabajar de forma m\u00e1s eficaz cuando todas tus herramientas se comunican entre s\u00ed.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3819\" data-end=\"3822\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"3824\" data-end=\"3841\">\ud83d\udcf1 Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"3843\" data-end=\"3943\">La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Zendesk Sell le brinda a su equipo acceso completo a transacciones, contactos y tareas desde cualquier lugar.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3945\" data-end=\"3973\">Las caracter\u00edsticas principales del m\u00f3vil incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"3977\" data-end=\"3993\">Acceso sin conexi\u00f3n<\/li>\n<li data-start=\"3996\" data-end=\"4035\">Notificaciones push sobre nuevas actividades<\/li>\n<li data-start=\"4038\" data-end=\"4071\">Conversaciones dentro de la aplicaci\u00f3n y toma de notas<\/li>\n<li data-start=\"4074\" data-end=\"4112\">Actualizaciones en tiempo real sobre transacciones y tareas<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"4114\" data-end=\"4180\">Ya sea que est\u00e9s sentado o en movimiento, no te perder\u00e1s nada.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4182\" data-end=\"4259\"><strong data-start=\"4182\" data-end=\"4200\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: El acceso m\u00f3vil mantiene a tu equipo de ventas flexible y r\u00e1pido en sus respuestas.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"4261\" data-end=\"4264\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"4266\" data-end=\"4301\">\ud83d\uddc3\ufe0f Campos personalizados y listas inteligentes<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"4303\" data-end=\"4473\">Zendesk Sell es lo suficientemente flexible como para adaptarse a tu proceso de ventas \u00fanico.\u00a0<span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\">Puedes a\u00f1adir\u00a0<\/span><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\">campos personalizados<\/strong><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\"> para transacciones, contactos y clientes potenciales, de modo que el CRM funcione de acuerdo con la forma de trabajar de tu equipo.<\/span><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4475\" data-end=\"4572\">Las listas inteligentes son filtros din\u00e1micos que te permiten crear vistas en tiempo real de tu embudo. Perfectas para:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"4576\" data-end=\"4600\">Establecer prioridades para los clientes potenciales m\u00e1s prometedores<\/li>\n<li data-start=\"4603\" data-end=\"4627\">Seguimiento de transacciones pendientes<\/li>\n<li data-start=\"4630\" data-end=\"4658\">Organizaci\u00f3n de tareas de seguimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"4660\" data-end=\"4760\"><strong data-start=\"4660\" data-end=\"4678\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>\u00a0La personalizaci\u00f3n ayuda a tu equipo a centrarse en las tareas adecuadas en el momento adecuado.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"735\" src=\"https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell_chat_widget-1024x735.webp\" alt=\"Live chat lead capture in Zendesk Sell\" class=\"wp-image-19068\" 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https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell_chat_widget.webp 1118w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">El widget de chat integrado en Zendesk Sell crea autom\u00e1ticamente nuevos clientes potenciales a partir de conversaciones en tiempo real, lo que ayuda a los representantes de ventas a ponerse en contacto m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#ebf2fc;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"ventajas-y-desventajas\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\tVentajas y desventajas\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\tVentajas de utilizar Zendesk Sell\t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-container gspb_container gspb_container-gsbp-fe78acf\" id=\"gspb_container-id-gsbp-fe78acf\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8a090fd3 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-98c23c769b728c5c71dbeab9d662e6b5\" style=\"color:#74ce69\"><strong>Positivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\" class=\"stk-highlight\">\u2705 Interfaz f\u00e1cil de usar<br>\u2705 Potentes medios de comunicaci\u00f3n originales<br>\u2705 Integraci\u00f3n profunda en el ecosistema de Zendesk<br>\u2705 Adaptado para m\u00f3viles<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-red-bright-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-497a81a2fcd075558aee5e2e6ab7e8c4\"><strong>Negativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u274c Personalizaci\u00f3n avanzada limitada<br>\u274c El informe puede ser b\u00e1sico en los niveles m\u00e1s bajos.<br>\u274c Ideal para equipos de ventas<br>\u274c Precios seg\u00fan el tama\u00f1o del equipo<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"\" data-start=\"626\" data-end=\"652\">\u2705 Ventajas<\/h3>\n<ul data-start=\"654\" data-end=\"1361\">\n<li class=\"\" data-start=\"654\" data-end=\"754\">\n<p class=\"\" data-start=\"656\" data-end=\"754\"><strong data-start=\"656\" data-end=\"683\">Interfaz f\u00e1cil de usar<\/strong><br data-start=\"683\" data-end=\"686\" \/>Dise\u00f1o limpio con navegaci\u00f3n intuitiva, incluso para usuarios nuevos.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"756\" data-end=\"880\">\n<p class=\"\" data-start=\"758\" data-end=\"880\"><strong data-start=\"758\" data-end=\"795\">Medios de comunicaci\u00f3n originales y potentes<\/strong><br data-start=\"795\" data-end=\"798\" \/>Las llamadas, los correos electr\u00f3nicos y los mensajes integrados eliminan la necesidad de utilizar herramientas de terceros.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"882\" data-end=\"1006\">\n<p class=\"\" data-start=\"884\" data-end=\"1006\"><strong data-start=\"884\" data-end=\"922\">Integraci\u00f3n profunda en el ecosistema de Zendesk<\/strong><br data-start=\"922\" data-end=\"925\" \/>Perfecto si ya utilizas Zendesk Support: todo se integra a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1008\" data-end=\"1112\">\n<p class=\"\" data-start=\"1010\" data-end=\"1112\"><strong data-start=\"1010\" data-end=\"1030\">Optimizado para m\u00f3viles<\/strong><br data-start=\"1030\" data-end=\"1033\" \/>Una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con todas las funciones mantiene a tu equipo conectado y productivo incluso cuando est\u00e1 de viaje.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1114\" data-end=\"1224\">\n<p class=\"\" data-start=\"1116\" data-end=\"1224\"><strong data-start=\"1116\" data-end=\"1151\">Flujos de trabajo personalizados y automatizaci\u00f3n<\/strong><br data-start=\"1151\" data-end=\"1154\" \/>Ayuda a automatizar las tareas rutinarias y libera a tu equipo para que se centre en las ventas.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1226\" data-end=\"1361\">\n<p class=\"\" data-start=\"1228\" data-end=\"1361\"><strong data-start=\"1228\" data-end=\"1262\">Instalaci\u00f3n r\u00e1pida y f\u00e1cil implementaci\u00f3n<\/strong><br data-start=\"1262\" data-end=\"1265\" \/>A diferencia de otros sistemas CRM, Zendesk Sell se puede configurar y poner en marcha r\u00e1pidamente sin necesidad de una formaci\u00f3n compleja.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"\" data-start=\"1363\" data-end=\"1366\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1368\" data-end=\"1394\">\u274c Desventajas<\/h3>\n<ul data-start=\"1396\" data-end=\"1976\">\n<li class=\"\" data-start=\"1396\" data-end=\"1534\">\n<p class=\"\" data-start=\"1398\" data-end=\"1534\"><strong data-start=\"1398\" data-end=\"1432\">Personalizaci\u00f3n avanzada limitada<\/strong><br data-start=\"1432\" data-end=\"1435\" \/>A pesar de su flexibilidad, carece de las profundas personalizaciones de campos y m\u00f3dulos que ofrecen herramientas como Salesforce.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1536\" data-end=\"1675\">\n<p class=\"\" data-start=\"1538\" data-end=\"1675\"><strong data-start=\"1538\" data-end=\"1579\">El informe puede ser b\u00e1sico en los niveles m\u00e1s bajos.<\/strong><br data-start=\"1579\" data-end=\"1582\" \/>Las funciones de an\u00e1lisis avanzadas est\u00e1n bloqueadas en los planes de nivel superior o requieren Zendesk Explore.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1677\" data-end=\"1850\">\n<p class=\"\" data-start=\"1679\" data-end=\"1850\"><strong data-start=\"1679\" data-end=\"1709\">Lo mejor para equipos de ventas<\/strong><br data-start=\"1709\" data-end=\"1712\" \/>No ofrece herramientas completas de automatizaci\u00f3n de marketing listas para usar (aunque se puede integrar con herramientas como Mailchimp o ActiveCampaign).<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1852\" data-end=\"1976\">\n<p class=\"\" data-start=\"1854\" data-end=\"1976\"><strong data-start=\"1854\" data-end=\"1888\">Precios seg\u00fan el tama\u00f1o del equipo<\/strong><br data-start=\"1888\" data-end=\"1891\" \/>Cuando tu equipo crece y necesitas m\u00e1s funciones premium, el coste puede acumularse r\u00e1pidamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"\" data-start=\"1978\" data-end=\"1981\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1983\" data-end=\"2020\">\ud83c\udf1f Las principales ventajas de las que disfrutar\u00e1s<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2022\" data-end=\"2070\">Esto es lo que realmente distingue a Zendesk Sell:<\/p>\n<ul data-start=\"2072\" data-end=\"2820\">\n<li class=\"\" data-start=\"2072\" data-end=\"2206\">\n<p class=\"\" data-start=\"2074\" data-end=\"2206\"><strong data-start=\"2074\" data-end=\"2110\">Ahorro de tiempo mediante la automatizaci\u00f3n inteligente<\/strong><br data-start=\"2110\" data-end=\"2113\" \/>Dedique menos tiempo a realizar seguimientos o actualizar hojas de c\u00e1lculo; Zendesk Sell se encarga de ello.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2208\" data-end=\"2372\">\n<p class=\"\" data-start=\"2210\" data-end=\"2372\"><strong data-start=\"2210\" data-end=\"2239\">Se cerraron m\u00e1s transacciones m\u00e1s r\u00e1pido.<\/strong><br data-start=\"2239\" data-end=\"2242\" \/>Las herramientas de clasificaci\u00f3n de clientes potenciales basadas en IA, el seguimiento de los embudos de ventas y la comunicaci\u00f3n r\u00e1pida permiten a sus representantes de ventas centrarse en las oportunidades m\u00e1s interesantes.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2374\" data-end=\"2532\">\n<p class=\"\" data-start=\"2376\" data-end=\"2532\"><strong data-start=\"2376\" data-end=\"2401\">Mejor coordinaci\u00f3n entre los miembros del equipo<\/strong><br data-start=\"2401\" data-end=\"2404\" \/>Cuando las ventas y el soporte t\u00e9cnico operan en el mismo ecosistema (especialmente si utilizas Zendesk Support), la colaboraci\u00f3n se vuelve fluida y sin fricciones.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2534\" data-end=\"2672\">\n<p class=\"\" data-start=\"2536\" data-end=\"2672\"><strong data-start=\"2536\" data-end=\"2575\">Visibilidad completa a lo largo de todo el embudo de ventas<\/strong><br data-start=\"2575\" data-end=\"2578\" \/>Sabr\u00e1 exactamente lo que ocurre en sus embudos de ventas en todo momento, sin conjeturas.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2674\" data-end=\"2820\">\n<p class=\"\" data-start=\"2676\" data-end=\"2820\"><strong data-start=\"2676\" data-end=\"2705\">Escalabilidad en la que se puede confiar<\/strong><br data-start=\"2705\" data-end=\"2708\" \/>Tanto si eres una startup como una empresa mediana en crecimiento, Zendesk Sell crece contigo sin a\u00f1adir complejidad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"615\" src=\"https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell-pipeline-visibility-1024x615.webp\" alt=\"Sales pipeline dashboard in Zendesk Sell\" class=\"wp-image-19071\" srcset=\"https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell-pipeline-visibility-1024x615.webp 1024w, https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell-pipeline-visibility-300x180.webp 300w, https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell-pipeline-visibility-767x461.webp 767w, https:\/\/work-management.org\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zendesk-sell-pipeline-visibility-1536x923.webp 1536w, 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paso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button-group stk-block-button-group stk-block stk-ff051bb\" data-block-id=\"ff051bb\"><style>.stk-ff051bb {margin-top:15px !important;margin-bottom:15px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-button-group\">\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button stk-block stk-904f7d8\" data-block-id=\"904f7d8\"><style>.stk-904f7d8 .stk-button{background:#5a9bf2 !important;}.stk-904f7d8 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child, .stk-904f7d8 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child :is(g, path, rect, polygon, ellipse){fill:#ffffff !important;}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/try.zendesk.com\/mv9yx2yers9z\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg data-prefix=\"fa\" data-icon=\"star\" class=\"svg-inline--fa fa-star fa-w-18\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 576 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-button__inner-text\">Visita Zendesk Sell<\/span><\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button is-style-ghost stk-block stk-8fc23ad\" data-block-id=\"8fc23ad\"><style>.stk-8fc23ad .stk-button{background:transparent !important;}.stk-8fc23ad .stk-button:hover:after{background:transparent !important;opacity:1 !important;}:where(.stk-hover-parent:hover,  .stk-hover-parent.stk--is-hovered) .stk-8fc23ad .stk-button:after{background:transparent !important;opacity:1 !important;}.stk-8fc23ad 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data-end=\"279\">Zendesk Sell ofrece una experiencia fluida y moderna.<\/strong> Desde el primer d\u00eda. Est\u00e1 construido con sencillez, pero sin renunciar a la fuerza interior.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"380\" data-end=\"449\">Veamos c\u00f3mo es utilizar Zendesk Sell en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"451\" data-end=\"454\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"456\" data-end=\"488\">\ud83d\udda5\ufe0f Interfaz limpia y minimalista<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"490\" data-end=\"682\">Desde el momento en que entras, Zendesk Sell te da la bienvenida con un dise\u00f1o limpio y sin distracciones. El panel de control es f\u00e1cil de navegar y muestra el embudo, las tareas diarias y las \u00faltimas actividades de un vistazo.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"684\" data-end=\"825\">Todo est\u00e1 organizado de forma l\u00f3gica, con pesta\u00f1as para clientes potenciales, contactos, transacciones, correos electr\u00f3nicos, tareas e historial de comunicaciones. No hay que buscar nada. No hay confusi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"827\" data-end=\"916\"><strong data-start=\"827\" data-end=\"847\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Tu equipo puede empezar a trabajar de inmediato, casi sin necesidad de formaci\u00f3n.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"918\" data-end=\"921\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"923\" data-end=\"957\">\u26a1 Rendimiento r\u00e1pido y receptivo<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"959\" data-end=\"1162\">Ya sea que est\u00e9s creando una nueva transacci\u00f3n, actualizando un contacto o enviando un correo electr\u00f3nico, Zendesk Sell responde al instante. Los tiempos de carga son r\u00e1pidos y los cambios entre pantallas son fluidos, incluso en dispositivos menos avanzados.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1164\" data-end=\"1260\">El r\u00e1pido rendimiento tambi\u00e9n se mantiene en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, que es tan r\u00e1pida como la versi\u00f3n de escritorio.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1262\" data-end=\"1358\"><strong data-start=\"1262\" data-end=\"1282\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>\u00a0A nadie le gustan los retrasos cuando intenta actuar con rapidez, especialmente en el \u00e1mbito de las ventas.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1360\" data-end=\"1363\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1365\" data-end=\"1392\">\ud83d\udcf1 Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil intuitiva<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1394\" data-end=\"1603\"><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\">La\u00a0<\/span><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\">aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Zendesk Sell<\/strong><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\"> (disponible en iOS y Android) es uno de los mejores en el campo del CRM.<\/span>\u00a0Refleja la experiencia de uso de un ordenador de sobremesa con un dise\u00f1o pensado para el tacto y proporciona a tu equipo un control total sobre:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1607\" data-end=\"1636\">Gesti\u00f3n de relaciones y transacciones<\/li>\n<li data-start=\"1639\" data-end=\"1668\">Seguimiento de tareas y recordatorios<\/li>\n<li data-start=\"1671\" data-end=\"1698\">Conversaciones y mensajes dentro de la aplicaci\u00f3n<\/li>\n<li data-start=\"1701\" data-end=\"1742\">Modo sin conexi\u00f3n cuando no hay Wi-Fi disponible<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1744\" data-end=\"1872\">La aplicaci\u00f3n env\u00eda notificaciones push en tiempo real sobre fechas de entrega de tareas, reuniones pr\u00f3ximas o actividades de clientes potenciales, y ayuda a los representantes a mantenerse al d\u00eda incluso cuando est\u00e1n de viaje.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1874\" data-end=\"1988\"><strong data-start=\"1874\" data-end=\"1894\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>\u00a0Tu equipo sigue siendo productivo, ya sea en la oficina, en casa o entre reuniones con clientes.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1990\" data-end=\"1993\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1995\" data-end=\"2026\">\ud83d\udd0d Vistas y filtros personalizados<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2028\" data-end=\"2250\">Puedes personalizar tu entorno de trabajo mediante <strong data-start=\"2068\" data-end=\"2083\">Listas inteligentes, <\/strong>Filtros din\u00e1micos que se actualizan en tiempo real. \u00bfQuieres mostrar solo las transacciones cerradas este mes o los clientes potenciales con los que no se ha contactado en los \u00faltimos 7 d\u00edas? Con unos pocos clics, listo.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2252\" data-end=\"2366\">Los campos y las vistas se pueden personalizar, de modo que cada representante puede configurar su flujo de trabajo sin afectar las vistas compartidas del equipo.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2368\" data-end=\"2483\"><strong data-start=\"2368\" data-end=\"2388\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Es lo suficientemente flexible para usuarios individuales, al tiempo que mantiene la coherencia a lo largo de todo el proceso de venta.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2485\" data-end=\"2488\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"2490\" data-end=\"2533\">\ud83e\udd1d Colaboraci\u00f3n sencilla y notificaciones<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2535\" data-end=\"2589\">En Zendesk Sell, la colaboraci\u00f3n est\u00e1 integrada. Podr\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"2593\" data-end=\"2629\">Etiqueta a los miembros del equipo en los comentarios o respuestas.<\/li>\n<li data-start=\"2632\" data-end=\"2658\">Compartir embudos de ventas o clientes potenciales<\/li>\n<li data-start=\"2661\" data-end=\"2724\">Configura alertas para el equipo sobre cambios en la fase de la transacci\u00f3n o nuevas tareas.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"2726\" data-end=\"2876\">Si tambi\u00e9n utilizas Zendesk Support, los problemas de los clientes se sincronizan directamente con el equipo de ventas, por lo que nadie se sorprender\u00e1 con los tickets de soporte durante una transacci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2878\" data-end=\"2960\"><strong data-start=\"2878\" data-end=\"2898\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/strong>: Los equipos de ventas y asistencia t\u00e9cnica trabajan de forma coordinada, sin compartimentos organizativos ni sorpresas.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#eefce8;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"adaptacion-del-tama-o-de-la-empresa\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\tAdaptaci\u00f3n del tama\u00f1o de la empresa\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\tZendesk Sell para empresas de diferentes tama\u00f1os\t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n<p class=\"\" data-start=\"235\" data-end=\"427\">Zendesk Sell est\u00e1 dise\u00f1ado para adaptarse a tus necesidades. Tanto si gestionas una peque\u00f1a empresa emergente como un equipo de ventas de tama\u00f1o medio, la plataforma ofrece el equilibrio perfecto entre facilidad de uso y potencial de crecimiento.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"429\" data-end=\"634\">Sin embargo, no es un CRM adecuado para todos.\u00a0<span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\">Zendesk Sell destaca especialmente en\u00a0<\/span><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\">peque\u00f1as y medianas empresas<\/strong><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; color: initial;\"> que necesitan herramientas de ventas potentes sin la complejidad de los sistemas CRM empresariales como Salesforce.<\/span><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"636\" data-end=\"751\">Si valoras una instalaci\u00f3n r\u00e1pida, una interfaz moderna y una s\u00f3lida integraci\u00f3n de soporte, Zendesk Sell puede ser la soluci\u00f3n adecuada para ti.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"753\" data-end=\"817\">A continuaci\u00f3n se detalla su grado de adecuaci\u00f3n a diferentes tama\u00f1os de empresas:<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"819\" data-end=\"822\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"824\" data-end=\"861\">\ud83e\uddee Tabla comparativa del tama\u00f1o de las empresas<\/h3>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Tama\u00f1o de la empresa<\/strong><\/td><td><strong><strong>Compatible con Zendesk Sell<\/strong><\/strong><\/td><td><strong>\u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Emprendedores independientes<\/strong><\/td><td>\u2b50\u2b50\u2606\u2606\u2606<\/td><td>Exceso para usuarios individuales, a menos que se combine con otras herramientas de Zendesk.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Peque\u00f1as empresas (1-20)<\/strong><\/td><td>\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2606<\/td><td>F\u00e1cil de instalar, interfaz de usuario sencilla, potente automatizaci\u00f3n sin complicaciones.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Empresas medianas (20-100)<\/strong><\/td><td>\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/td><td>Excelente equilibrio entre caracter\u00edsticas, informes y combinaciones a gran escala.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grandes empresas (m\u00e1s de 100 empleados)<\/strong><\/td><td>\u2b50\u2b50\u2b50\u2606\u2606<\/td><td>Puede funcionar bien, pero puede encontrar limitaciones en la personalizaci\u00f3n profunda o en la generaci\u00f3n de informes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Organizaci\u00f3n (500+)<\/strong><\/td><td>\u2b50\u2b50\u2606\u2606\u2606<\/td><td>M\u00e1s adecuado para el soporte de Zendesk en combinaci\u00f3n con un CRM m\u00e1s personalizable.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#fce9e9;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"precios-y-planes\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\tPrecios y planes\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto cuesta Zendesk Sell?\t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n<p class=\"\" data-start=\"231\" data-end=\"451\">Zendesk Sell ofrece precios escalonados en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas que necesita tu equipo. Tanto si acabas de empezar como si est\u00e1s en expansi\u00f3n, hay un plan adecuado para ti, pero el mayor valor se obtiene una vez que pasas del nivel b\u00e1sico.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"453\" data-end=\"654\">Todos los planes incluyen herramientas b\u00e1sicas de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM), como gesti\u00f3n de contactos y transacciones, registro de comunicaciones e informes b\u00e1sicos. A medida que subas de nivel, podr\u00e1s disfrutar de opciones m\u00e1s avanzadas de automatizaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos y personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"656\" data-end=\"772\"><strong data-start=\"656\" data-end=\"702\">Zendesk Sell se cobra por usuario y mes<\/strong>, y todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 d\u00edas, sin necesidad de tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"774\" data-end=\"777\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"779\" data-end=\"819\">\ud83d\udcb0 Tabla de precios de Zendesk Sell (2026)<\/h3>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>programa<\/strong> <strong>Nombre<\/strong><\/td><td><strong>M\u00e1s adecuado para<\/strong><\/td><td><strong><strong>Precio mensual (por usuario)<\/strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Sell Team<\/strong><\/td><td>Gesti\u00f3n de clientes potenciales y transacciones, integraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, informes b\u00e1sicos, acceso m\u00f3vil.<\/td><td>25 d\u00f3lares al mes<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sell Growth<\/strong><\/td><td>Automatizaci\u00f3n de tareas, an\u00e1lisis avanzado de llamadas, campos personalizados, listas inteligentes<\/td><td>59 $ al mes<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sell Professional<\/strong><\/td><td>Previsiones de ventas, clasificaci\u00f3n de clientes potenciales, autorizaciones avanzadas, secuencias de correos electr\u00f3nicos masivos.<\/td><td>99 $ al mes<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sell Enterprise<\/strong><\/td><td>Funciones personalizadas, registros de auditor\u00eda, integraciones m\u00e1s profundas, soporte a nivel empresarial.<\/td><td>Precios personalizados<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Los precios reflejan un cargo anual; el cargo mensual est\u00e1 disponible a una tarifa ligeramente superior.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h3 class=\"\" data-start=\"1747\" data-end=\"1775\">\ud83d\udccc Puntos clave sobre la fijaci\u00f3n de precios<\/h3>\n<ul data-start=\"1777\" data-end=\"2174\">\n<li class=\"\" data-start=\"1777\" data-end=\"1896\">\n<p class=\"\" data-start=\"1779\" data-end=\"1896\"><strong>Sell Team<\/strong> es ideal para equipos peque\u00f1os que est\u00e1n empezando a usar CRM. Todas las funciones b\u00e1sicas est\u00e1n disponibles en una interfaz limpia y sencilla.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1897\" data-end=\"2025\">\n<p class=\"\" data-start=\"1899\" data-end=\"2025\"><strong>Sell Growth<\/strong> es el lugar ideal para la mayor\u00eda de los negocios, ya que permite una potente automatizaci\u00f3n y un mayor control del proceso de ventas.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2026\" data-end=\"2174\">\n<p class=\"\" data-start=\"2028\" data-end=\"2174\"><strong data-start=\"2028\" data-end=\"2049\">Vender Profesional<\/strong> y <strong>Enterprise<\/strong>\u00a0Ideal para equipos de ventas grandes que necesitan previsiones, permisos jer\u00e1rquicos para equipos e informes avanzados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"2176\" data-end=\"2310\">Zendesk Sell tambi\u00e9n se integra perfectamente con <strong data-start=\"2221\" data-end=\"2240\">Soporte t\u00e9cnico de Zendesk<\/strong> y <strong data-start=\"2245\" data-end=\"2264\">Zendesk Explore<\/strong>, aunque estos productos se cobran por separado.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#f4978d;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"seguridad-y-compatibilidad\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\tSeguridad y compatibilidad\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\tProtecci\u00f3n de sus datos\t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n<p class=\"\" data-start=\"234\" data-end=\"472\">Cuando se maneja informaci\u00f3n de clientes, la confianza y la seguridad son aspectos que no se pueden descuidar. Zendesk Sell cuenta con el respaldo de <strong data-start=\"346\" data-end=\"391\">la infraestructura a nivel organizativo de Zendesk<\/strong>, que incluye una s\u00f3lida protecci\u00f3n de datos, cumplimiento normativo y supervisi\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"474\" data-end=\"609\">Tanto si operas en un sector regulado como si simplemente deseas proteger tus datos de CRM, Zendesk Sell ofrece protecciones fiables y listas para usar.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"611\" data-end=\"685\">A continuaci\u00f3n se enumeran las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes en materia de seguridad y compatibilidad:<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"687\" data-end=\"690\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"692\" data-end=\"720\">\ud83d\udd10 Caracter\u00edsticas principales de seguridad<\/h3>\n<ul data-start=\"722\" data-end=\"1378\">\n<li class=\"\" data-start=\"722\" data-end=\"824\">\n<p class=\"\" data-start=\"724\" data-end=\"824\">\u2705 <strong data-start=\"726\" data-end=\"744\">Cifrado SSL<\/strong><br data-start=\"744\" data-end=\"747\" \/>Todos los datos se cifran durante su transmisi\u00f3n mediante protocolos TLS 1.2 seg\u00fan el est\u00e1ndar industrial.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"826\" data-end=\"934\">\n<p class=\"\" data-start=\"828\" data-end=\"934\">\u2705 <strong data-start=\"830\" data-end=\"857\">Cifrado de datos en reposo<\/strong><br data-start=\"857\" data-end=\"860\" \/>La informaci\u00f3n de tus clientes se cifra cuando se almacena en los servidores de Zendesk.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"936\" data-end=\"1056\">\n<p class=\"\" data-start=\"938\" data-end=\"1056\">\u2705 <strong data-start=\"940\" data-end=\"976\">Control de acceso basado en roles (RBAC)<\/strong><br data-start=\"976\" data-end=\"979\" \/>Establezca permisos detallados para los usuarios en funci\u00f3n de sus roles o responsabilidades dentro del equipo.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1058\" data-end=\"1154\">\n<p class=\"\" data-start=\"1060\" data-end=\"1154\">\u2705 <strong data-start=\"1062\" data-end=\"1097\">Autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA)<\/strong><br data-start=\"1097\" data-end=\"1100\" \/>A\u00f1ade una capa adicional de seguridad al inicio de sesi\u00f3n para todos los usuarios.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1156\" data-end=\"1252\">\n<p class=\"\" data-start=\"1158\" data-end=\"1252\">\u2705 <strong data-start=\"1160\" data-end=\"1184\">Inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO)<\/strong><br data-start=\"1184\" data-end=\"1187\" \/>Admite SSO basado en SAML para la gesti\u00f3n del acceso a nivel de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1254\" data-end=\"1378\">\n<p class=\"\" data-start=\"1256\" data-end=\"1378\">\u2705 <strong data-start=\"1258\" data-end=\"1290\">Diarios de auditor\u00eda (programa Enterprise)<\/strong><br data-start=\"1290\" data-end=\"1293\" \/>Realice un seguimiento de la actividad de su cuenta para garantizar la transparencia y las revisiones de seguridad internas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"\" data-start=\"1380\" data-end=\"1383\" \/>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1385\" data-end=\"1412\">\ud83d\udccb Normas de compatibilidad<\/h3>\n<ul data-start=\"1414\" data-end=\"1920\">\n<li class=\"\" data-start=\"1414\" data-end=\"1527\">\n<p class=\"\" data-start=\"1416\" data-end=\"1527\">\u2705 <strong data-start=\"1418\" data-end=\"1436\">Cumple con el RGPD<\/strong><br data-start=\"1436\" data-end=\"1439\" \/>Zendesk ofrece acuerdos de procesamiento de datos (DPA) y herramientas para ayudar a cumplir con el RGPD.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1529\" data-end=\"1638\">\n<p class=\"\" data-start=\"1531\" data-end=\"1638\">\u2705 <strong data-start=\"1533\" data-end=\"1560\">Certificado SOC 2 Tipo II<\/strong><br data-start=\"1560\" data-end=\"1563\" \/>Presenta controles s\u00f3lidos de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1640\" data-end=\"1755\">\n<p class=\"\" data-start=\"1642\" data-end=\"1755\">\u2705 <strong data-start=\"1644\" data-end=\"1676\">\u05ea\u05e7\u05df ISO\/IEC 27001:2013<\/strong><br data-start=\"1676\" data-end=\"1679\" \/>Norma internacional para sistemas de gesti\u00f3n de seguridad de la informaci\u00f3n (ISMS).<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1757\" data-end=\"1920\">\n<p class=\"\" data-start=\"1759\" data-end=\"1920\">\u2705 <strong data-start=\"1761\" data-end=\"1789\">Cumple con la HIPAA (organizaciones)<\/strong><br data-start=\"1789\" data-end=\"1792\" \/>Zendesk puede respaldar el cumplimiento de la HIPAA mediante un acuerdo de asociaci\u00f3n comercial (BAA) firmado, idealmente adaptado a los usos en el \u00e1mbito sanitario.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr class=\"\" data-start=\"1922\" data-end=\"1925\" \/>\n<p class=\"\" data-start=\"1927\" data-end=\"2134\">Si tu negocio requiere altos niveles de gesti\u00f3n de datos y cumplimiento normativo, Zendesk Sell te ofrece todo lo que necesitas. Podr\u00e1s estar tranquilo sabiendo que tu CRM se basa en una infraestructura segura y fiable en todo el mundo.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#f4b3c3;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"resumen\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\tResumen\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\t\u00daltimas reflexiones \t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n<p class=\"\" data-start=\"225\" data-end=\"438\">Selecci\u00f3n de un CRM como <strong data-start=\"245\" data-end=\"261\">Zendesk Vender<\/strong> No se trata solo de organizar contactos, sino de un proceso de ventas eficaz y centrado que ayuda a tu equipo a cerrar m\u00e1s acuerdos y establecer relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"440\" data-end=\"443\" \/>\n<p class=\"\" data-start=\"445\" data-end=\"478\">\ud83d\udd0d <strong data-start=\"448\" data-end=\"478\">\u00bfQu\u00e9 es lo que realmente obtienes?<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"480\" data-end=\"542\">A continuaci\u00f3n, se ofrece un breve resumen de las ventajas que ofrece Zendesk Sell:<\/p>\n<ul data-start=\"544\" data-end=\"1008\">\n<li class=\"\" data-start=\"544\" data-end=\"613\">\n<p class=\"\" data-start=\"546\" data-end=\"613\">A <strong data-start=\"548\" data-end=\"568\">L\u00ednea temporal unificada<\/strong> De clientes potenciales, transacciones e interacciones con clientes<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"614\" data-end=\"700\">\n<p class=\"\" data-start=\"616\" data-end=\"700\">Integrado <strong data-start=\"625\" data-end=\"648\">Medios de comunicaci\u00f3n<\/strong> para llamadas, correos electr\u00f3nicos y mensajes, sin extras.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"701\" data-end=\"763\">\n<p class=\"\" data-start=\"703\" data-end=\"763\"><strong data-start=\"703\" data-end=\"717\">Automatizaci\u00f3n<\/strong> Elimine el seguimiento manual y el trabajo innecesario<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"764\" data-end=\"859\">\n<p class=\"\" data-start=\"766\" data-end=\"859\">Sabio <strong data-start=\"772\" data-end=\"799\">Clasificaci\u00f3n de clientes potenciales basada en inteligencia artificial<\/strong> Para mantener a tus vendedores centrados en las oportunidades con mayor potencial<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"860\" data-end=\"936\">\n<p class=\"\" data-start=\"862\" data-end=\"936\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">En tiempo real,\u00a0<strong>paneles de control para informes<\/strong> que muestran la integridad del embudo de ventas de un vistazo.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"937\" data-end=\"1008\">\n<p class=\"\" data-start=\"939\" data-end=\"1008\">Una plataforma limpia e intuitiva que se adapta al crecimiento de tu equipo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1010\" data-end=\"1126\">Cuando se usa bien, Zendesk Sell es m\u00e1s que un simple CRM; se convierte en el centro de control de todas tus actividades de ventas.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1128\" data-end=\"1131\" \/>\n<p class=\"\" data-start=\"1133\" data-end=\"1160\">\ud83d\udc65 <strong data-start=\"1136\" data-end=\"1160\">\u00bfEs adecuado?<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1162\" data-end=\"1314\">Si eres una peque\u00f1a o mediana empresa que busca un sistema CRM f\u00e1cil de usar, r\u00e1pido de instalar y con muchas funciones, Zendesk Sell es una opci\u00f3n excelente.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1316\" data-end=\"1574\">Esto resulta especialmente \u00fatil si ya utilizas Zendesk Support y deseas unificar las ventas y el servicio bajo un mismo techo. Aunque no ofrece el nivel de personalizaci\u00f3n profunda de los sistemas CRM empresariales, lo compensa con simplicidad, rapidez y herramientas de ventas m\u00e1s inteligentes.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1576\" data-end=\"1746\">\u00bfTodav\u00eda est\u00e1s comparando? Mira c\u00f3mo Zendesk Sell se compara con otros CRM en nuestra gu\u00eda. <a href=\"https:\/\/work-management.org\/es\/crm-es\/mejor-software-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los mejores programas de CRM para el a\u00f1o 2026<\/a> Gu\u00eda.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1748\" data-end=\"1751\" \/>\n<p class=\"\" data-start=\"1753\" data-end=\"1788\">\ud83e\udde0 <strong data-start=\"1756\" data-end=\"1788\">Una \u00faltima palabra de un experto en CRM<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1790\" data-end=\"1975\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Despu\u00e9s de analizar decenas de sistemas CRM, hay una cosa que s\u00e9 con certeza:\u00a0<strong>la adopci\u00f3n es m\u00e1s importante que las caracter\u00edsticas.\u00a0<\/strong>El sistema CRM m\u00e1s potente del mundo no te servir\u00e1 de nada si tu equipo no lo usa.<\/span><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1977\" data-end=\"2180\">Zendesk Sell est\u00e1 dise\u00f1ado para equipos reales que desean trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, mantenerse conectados y vender de forma m\u00e1s inteligente, sin complicaciones innecesarias. Si cree que este es el CRM adecuado para usted, es posible que haya encontrado la soluci\u00f3n perfecta.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button-group stk-block-button-group stk-block stk-fcddc65\" data-block-id=\"fcddc65\"><style>.stk-fcddc65 {margin-top:15px !important;margin-bottom:15px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-button-group\">\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button stk-block stk-f5016a8\" data-block-id=\"f5016a8\"><style>.stk-f5016a8 .stk-button{background:#5a9bf2 !important;}.stk-f5016a8 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child, .stk-f5016a8 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child :is(g, path, rect, polygon, ellipse){fill:#ffffff !important;}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/try.zendesk.com\/mv9yx2yers9z\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg data-prefix=\"fa\" data-icon=\"star\" class=\"svg-inline--fa fa-star fa-w-18\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 576 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"stk-button__inner-text\">Visita Zendesk Sell<\/span><\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-button stk-block-button is-style-ghost stk-block stk-dc57b34\" data-block-id=\"dc57b34\"><style>.stk-dc57b34 .stk-button{background:transparent !important;}.stk-dc57b34 .stk-button:hover:after{background:transparent !important;opacity:1 !important;}:where(.stk-hover-parent:hover,  .stk-hover-parent.stk--is-hovered) .stk-dc57b34 .stk-button:after{background:transparent !important;opacity:1 !important;}.stk-dc57b34 .stk-button:before{border-style:solid !important;border-color:#5a9bf2 !important;}.stk-dc57b34 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child, .stk-dc57b34 .stk-button .stk--inner-svg svg:last-child :is(g, path, rect, polygon, ellipse){fill:#5a9bf2 !important;}.stk-dc57b34 .stk-button__inner-text{color:#5a9bf2 !important;}<\/style><a class=\"stk-link stk-button stk--hover-effect-darken\" href=\"https:\/\/work-management.org\/es\/crm-es\/mejor-software-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg data-prefix=\"fa\" data-icon=\"star\" class=\"svg-inline--fa fa-star fa-w-18\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 576 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/span><span class=\"has-text-color stk-button__inner-text\">Comparaci\u00f3n de los mejores CRM<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"rh-color-heading alignfull pt30 pb30 blackcolor mb35\" style=\"background-color:#abb2f0;\"><style scoped>.main-side:not(.alignfulloutside):not(.fullgutenberg) .rh-color-heading .rh-container{width:auto;}<\/style>\t<div class=\"rh-container\">\t\t\t<p id=\"tienes-mas-preguntas\" class=\"mb15 font130\" style=\"color:#111;\">\t\t\t\u00bfTienes m\u00e1s preguntas?\t\t\t<\/p>\t\t\t<h2 class=\"mt0 mb10 font200\" style=\"color:#111;\">\t\t\tPreguntas frecuentes\t\t\t<\/h2>\t<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfPara qu\u00e9 sirve Zendesk Sell?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Se trata de una plataforma CRM para ventas dise\u00f1ada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las transacciones, automatizar los procesos de trabajo y optimizar la comunicaci\u00f3n con clientes potenciales y existentes, todo ello en un solo lugar.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfZendesk Sell es lo mismo que Zendesk Support?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">No. Zendesk Sell se centra en la gesti\u00f3n de embudos de ventas y la funcionalidad CRM, mientras que Zendesk Support es un sistema de soporte y gesti\u00f3n de tickets para el servicio de atenci\u00f3n al cliente. Sin embargo, es posible combinar ambas herramientas para crear una experiencia de cliente fluida.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfQui\u00e9n deber\u00eda utilizar Zendesk Sell?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Es ideal para equipos de ventas peque\u00f1os y medianos que necesitan un CRM f\u00e1cil de usar con herramientas de comunicaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n y generaci\u00f3n de informes integradas. Tambi\u00e9n es muy adecuado para equipos que ya utilizan Zendesk Support.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfSe puede utilizar en dispositivos m\u00f3viles?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">S\u00ed. Zendesk Sell ofrece una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con todas las funciones para dispositivos iOS y Android. Podr\u00e1s gestionar contactos, realizar un seguimiento de las transacciones, realizar llamadas y recibir notificaciones directamente desde tu tel\u00e9fono.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfZendesk Sell incluye funciones de correo electr\u00f3nico y llamadas?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">S\u00ed. Tiene herramientas integradas para correo electr\u00f3nico, registro de llamadas y mensajes. Podr\u00e1s enviar correos electr\u00f3nicos, hacer llamadas y seguir todas las comunicaciones dentro de la plataforma, sin depender de aplicaciones de terceros.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfZendesk Sell cumple con el RGPD?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">S\u00ed. Zendesk cumple con los requisitos. <b>GDPR<\/b> y proporciona herramientas y acuerdos que ayudar\u00e1n a tu empresa a cumplir con los requisitos normativos, incluidas las normas de acceso, eliminaci\u00f3n y procesamiento de datos.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfSe puede adaptar Zendesk Sell a mi proceso de ventas?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">S\u00ed. Se pueden a\u00f1adir campos personalizados, crear listas inteligentes y automatizar flujos de trabajo para adaptarse a las etapas de venta espec\u00edficas del equipo y a la estructura del embudo de ventas. El sistema es flexible sin ser demasiado complejo.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfQu\u00e9 combinaciones admite Zendesk Sell?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Es compatible con m\u00e1s de 1000 aplicaciones, entre ellas Google Workspace, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Zapier y muchas m\u00e1s. Tambi\u00e9n se integra de forma nativa con Zendesk Support para ofrecer una visi\u00f3n completa del cliente.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><b>\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia Zendesk Sell de HubSpot CRM?<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Zendesk Sell se centra m\u00e1s en las ventas y est\u00e1 estrechamente integrado en la plataforma de asistencia de Zendesk, mientras que HubSpot CRM ofrece un conjunto m\u00e1s amplio de herramientas de marketing y servicio. Zendesk suele ser la opci\u00f3n preferida por las empresas con muchas necesidades de asistencia, mientras que HubSpot es ideal para el marketing y las ventas que abarcan todo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>An\u00e1lisis detallado de Zendesk Sell: CRM, que incluye las caracter\u00edsticas, los precios, la experiencia del usuario y la adecuaci\u00f3n a empresas de diferentes tama\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"author":239992438,"featured_media":33671,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_gspb_post_css":".gspb_container-id-gsbp-fe78acf{flex-direction:column;box-sizing:border-box}#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container>p:last-of-type{margin-bottom:0}#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container{position:relative;box-shadow:0 15px 25px 0 rgba(0,0,0,.1);border-bottom-style:solid;border-bottom-width:1px;border-bottom-color:#00000012;background-color:#fff}#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container,#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container>.gspb_backgroundOverlay{border-top-left-radius:5px;border-top-right-radius:5px;border-bottom-right-radius:5px;border-bottom-left-radius:5px}@media (max-width:991.98px){#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container{background-color:#fff}}@media (max-width:767.98px){#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container{background-color:#fff}}@media (max-width:575.98px){#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container{background-color:#fff}}#gspb_container-id-gsbp-fe78acf.gspb_container{box-sizing:border-box}","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2451],"tags":[2523,3707,2467],"offerexpiration":[],"class_list":["post-34120","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm-es","tag-resena","tag-review","tag-zendesk-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/239992438"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34120"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41339,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34120\/revisions\/41339"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34120"},{"taxonomy":"offerexpiration","embeddable":true,"href":"https:\/\/work-management.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/offerexpiration?post=34120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}