Avis sur Datto 2025

Introduction

Si vous gérez des services informatiques, vous savez déjà à quel point il est essentiel de protéger les données, d’assurer la continuité des activités et d’automatiser la gestion informatique. Datto est un acteur majeur dans le domaine de l’ITSM, offrant une suite complète de solutions pour sauvegarde, reprise après sinistre, surveillance à distance et cybersécurité, tous conçus spécifiquement pour Fournisseurs de services gérés (MSP) et les petites et moyennes entreprises (PME).

Fondée en 2007 par Austin McChord, Datto a commencé comme une sauvegarde et reprise après sinistre mais elle a rapidement élargi ses capacités pour inclure Solutions d’automatisation informatique, de cybersécurité et de continuité des activités. L’entreprise s’est développée rapidement, attirant des investissements importants avant d’être rachetée par Kaseya en 2022 pour 6,2 milliards de dollars, une décision qui positionne Datto en tant que leader des solutions de gestion informatique.

Pourquoi Datto se démarque dans le domaine de la gestion des technologies de l’information

Les infrastructures informatiques devenant de plus en plus complexes, en particulier dans les environnements de travail hybrides et à distance, les entreprises ont besoin de fiable, évolutif et sécurisé pour gérer les points d’extrémité, prévenir les cyber-menaces et récupérer après un sinistre. Datto fournit une plateforme unifiée qui combine surveillance automatisée, sauvegardes dans le nuage et sécurité renforcée pour garantir le bon déroulement de vos opérations informatiques avec un minimum de temps d’arrêt.

Si vous êtes un MSP ou administrateur informatique, Datto vous fournit des outils pour protéger les données des clients, automatiser les tâches informatiques et rationaliser les opérations, vous permettant de vous concentrer sur la fourniture d’un service de haute qualité plutôt que sur la lutte contre les problèmes informatiques.

Datto n’est pas un simple outil de gestion informatique, c’est une plateforme complète qui rassemble sauvegarde et récupération, surveillance à distance, cybersécurité et automatisation. Décortiquons ses principales capacités.

Sauvegarde et reprise après sinistre (BDR) – Ne perdez jamais vos données critiques

La perte de données peut paralyser une entreprise, qu’elle soit due à des cyberattaques, à des suppressions accidentelles ou à des pannes de système. La solution de Datto Sauvegarde et reprise après sinistre (BDR) solutions ensures you can restaurer les données instantanément et maintenir les activités de l’entreprise.

• Plate-forme SIRIS : La solution phare de Datto pour la continuité des activités offre des sauvegardes basées sur des images avec une virtualisation instantanée, ce qui signifie que vous pouvez restaurer les systèmes en quelques secondes, et non en quelques heures ou jours.
• Inverse Chain Technology™ : Contrairement aux sauvegardes traditionnelles qui nécessitent un long réassemblage des fichiers, cette fonction permet une récupération des données plus rapide et plus fiable.
• Cloud Deletion Defense™ : Empêche la suppression accidentelle ou malveillante des sauvegardes, garantissant l’intégrité des données même en cas de problème.
• Stockage dans le nuage hybride : Vos données sont stockées à la fois localement et dans le nuage, ce qui réduit le risque de perte totale de données.

🚀 Pourquoi c’est important : Si un serveur tombe en panne ou si un ransomware crypte vos fichiers, Datto vous permet de restaurer vos opérations instantanément, sans avoir à payer de rançon ou à subir un temps d’arrêt prolongé.

Surveillance et gestion à distance (RMM) – Automatiser les opérations informatiques

Si vous êtes un MSP ou responsable informatiqueLe suivi et la résolution manuelle des problèmes dans plusieurs environnements clients est un cauchemar. La solution de Datto Plate-forme RMM automatise la maintenance informatique et rationalise la gestion.

• Patching et mises à jour automatisés : Assurer la sécurité des systèmes en automatisant les mises à jour logicielles, en réduisant les vulnérabilités et les charges de travail manuelles.
• Surveillance alimentée par l’IA : Le système recherche en permanence les problèmes de performance, les menaces de sécurité et les défaillances potentielles, et alerte les équipes informatiques avant que les problèmes ne s’aggravent.
• Automatisation des scripts et des politiques : Exécuter des scripts personnalisés et des flux d’automatisation pour gérer les tâches récurrentes telles que les déploiements de logiciels et les contrôles de santé du système.
• Évolutivité pour les MSP : Que vous gériez 50 ou 5 000 points d’extrémité, la solution RMM basée sur le cloud de Datto est conçue pour évoluer efficacement.

💡 Pourquoi c’est important : Avec Datto RMM, vous résolvez proactivement les problèmes informatiques avant même que les utilisateurs ne les remarquent, réduisant ainsi les temps d’arrêt et améliorant l’efficacité.

Solutions de continuité des activités – Minimiser les temps d’arrêt, maximiser les temps de fonctionnement

A plan de reprise après sinistre ne vaut rien s’il faut des heures (ou des jours) pour remettre vos systèmes en ligne. Datto assure la continuité des opérations commerciales grâce à des solutions de basculement avancées.

• Basculement automatisé : Si un système tombe en panne, Datto bascule de manière transparente sur une instance de sauvegarde afin que l’activité se poursuive sans interruption.
• Stockage évolutif : Quelle que soit la quantité de données que vous générez, l’approche de cloud hybride de Datto évolue avec vos besoins.
• La reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) : Obtenir un plan de basculement de bout en bout qui comprend la sauvegarde, la restauration et l’accès instantané aux systèmes virtualisés.

🛑 Pourquoi c’est important : Lorsqu’un système tombe en panne, vous n’avez pas le temps de procéder à des étapes de récupération complexes. Datto s’assure que votre entreprise reste en ligne, même en cas de défaillance catastrophique.

Cybersécurité et protection contre les ransomwares – Prévenir les menaces avant qu’elles ne surviennent

Dans le monde d’aujourd’hui, les ransomwares, les attaques par hameçonnage et les menaces internes sont des préoccupations majeures pour les équipes informatiques. Datto prend une approche proactive de la cybersécurité avec des protections intégrées.

• Détection des ransomwares et retour en arrière : Si un logiciel malveillant est détecté, Datto isole automatiquement les fichiers affectés et les ramène à un état antérieur à l’infection.
• Détection et réponse des points finaux (EDR) : Surveille les postes de travail et les serveurs pour détecter tout comportement suspect et bloquer les menaces avant qu’elles ne se propagent.
• Managed SOC (Security Operations Center) : Bénéficiez d’une surveillance et d’une réponse de sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même si votre équipe informatique n’est pas disponible.
• Protection SaaS pour Microsoft 365 et Google Workspace : Protège les courriels, OneDrive, SharePoint et Google Drive contre la perte de données et les cybermenaces.

🔐 Pourquoi c’est important : Les cyberattaques peuvent survenir à tout moment, mais Datto s’assure que vous avez toujours une longueur d’avance et que votre entreprise est protégée et résiliente.

Pourquoi Datto change la donne pour les équipes informatiques

Les infrastructures informatiques devenant de plus en plus des menaces complexes et évolutives pour la sécurité avec Datto, vous avez besoin d’une solution unifiée, automatisée et résiliente pour protéger votre entreprise, automatiser les flux de travail et minimiser les temps d’arrêt. Datto réunit :

• Récupération instantanée des données pour éviter la perte de données
• Gestion automatisée de l’informatique pour l’efficacité et l’évolutivité
• Surveillance de la cybersécurité 24/7 arrêter les menaces avant qu’elles ne causent des dommages
• Continuité des activités sans faille pour des opérations ininterrompues

Si vous êtes un MSP ou un leader informatique, choisir Datto signifie que vous investissez dans une solution de gestion informatique proactive, de niveau entreprise, qui simplifie votre travail tout en maintenant les entreprises sécurisées et opérationnelles.

Choisir la bonne plateforme de gestion informatique est une décision cruciale. Datto se distingue par MSP et professionnels de l’informatique. Le système d’information de la Commission européenne est un outil efficace, mais comme toute solution, il présente des forces et des faiblesses. Voici un bref aperçu.

Pour

Récupération instantanée des données et continuité des activités

• SIRIS Backup avec Instant Virtualization – Restaurer les systèmes en quelques minutes, en minimisant les temps d’arrêt.
• Stockage en nuage hybride – Sauvegardes locales et dans le nuage pour une récupération rapide.
• Basculement automatisé – Permet de poursuivre les opérations en cas de défaillance du système.

💡 Pourquoi c’est important : Contrairement aux sauvegardes traditionnelles qui prennent des heures, Datto assure une récupération quasi instantanée.

La meilleure protection contre les ransomwares

• Détection des ransomwares et retour en arrière – Restauration instantanée des fichiers cryptés.
• SaaS Protection – Sécurise Microsoft 365 et Google Workspace.
• Managed SOC (Centre d’opérations de sécurité) – Surveillance 24/7 pour la détection des menaces.

🔐 Pourquoi c’est important : Datto empêche les ransomwares de paralyser votre entreprise en détectant et en repoussant les attaques.

Automatisation et surveillance performantes de l’informatique

• Gestion des correctifs et mises à jour – Automatise les mises à jour de sécurité sur les terminaux.
• Surveillance pilotée par l’IA – Détecte les problèmes informatiques avant qu’ils ne s’aggravent.
• Scripts personnalisés et automatisation des politiques – Gain de temps pour les tâches routinières.

⚡ Pourquoi c’est important : Réduit le travail informatique manuel, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur les tâches essentielles.

Évolutivité pour répondre aux besoins informatiques croissants

• RMM en nuage – Gérer l’informatique à distance à partir d’un tableau de bord centralisé.
• Support multi-sites – Idéal pour les entreprises ayant plusieurs sites.
• Tarification flexible – Licence de paiement à la croissance pour les MSP.

📈 Pourquoi c’est important : S’adapte à la croissance de l’entreprise sans nécessiter de mises à niveau coûteuses.

Cons

Des prix plus élevés que ceux des concurrents

• Non, version gratuite ou essai, il s’agit d’un engagement initial.
• Tarification par abonnement peut ne pas convenir aux petites équipes informatiques.

💰 Ce qu’il faut prendre en compte : Si le coût est une préoccupation, comparez Datto avec NinjaOne, Veeam ou Acronis pour des options plus économiques.

Courbe d’apprentissage des fonctions avancées

• L’installation et l’automatisation nécessitent une expertise informatique pour une utilisation complète.
• Options de personnalisation limitées par rapport aux outils à code source ouvert.

📚 Ce qu’il faut prendre en compte : Il faut s’attendre à un certain temps d’apprentissage, mais Datto propose des ressources de formation et une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Quelques limites dans les intégrations

• Moins d’intégrations natives que ConnectWise ou ServiceNow.
• Des configurations personnalisées de l’API sont nécessaires pour certains flux de travail.

🔄 Ce qu’il faut prendre en compte : Si les intégrations sont essentielles, vérifiez la compatibilité avec votre écosystème informatique existant.

Certaines solutions nécessitent du matériel Datto

• SIRIS et ALTO nécessitent des dispositifs propriétaires qui augmentent les coûts initiaux.
• Moins de flexibilité pour les entreprises qui préfèrent des solutions de sauvegarde uniquement logicielles.

🖥 Ce qu’il faut prendre en compte : Contrairement à Veeam ou Acronis, qui fonctionnent avec le stockage existant, les solutions BDR de Datto nécessitent leur matériel pour fonctionner pleinement. Si vous préférez une sauvegarde basée sur un logiciel avec un stockage personnalisable, envisagez d’autres solutions.

Lors de la gestion de l’infrastructure informatique, l’efficacité et la facilité d’utilisation sont essentielles. Datto offre un tableau de bord propre et intuitif conçu pour un accès rapide aux sauvegardes, à la surveillance et aux outils de sécurité. La gestion des technologies de l’information est ainsi plus rapide et plus efficace.

Tableau de bord et navigation simplifiés

• Vitrage unique pour les sauvegardes, la sécurité et RMM.
• Widgets personnalisables pour le suivi de l’état du système et des alertes.
• Navigation rapide entre les fonctionnalités de base telles que la gestion des sauvegardes et les correctifs.

Sauvegarde et reprise après sinistre en toute simplicité

• Restauration en un clic pour une récupération instantanée de fichiers ou de systèmes entiers.
• Virtualisation instantanée pour transformer les sauvegardes en systèmes actifs en quelques minutes.
• Contrôles automatisés de l’état des sauvegardes pour éviter les problèmes de perte de données.

Surveillance et automatisation à distance efficaces

• La gestion automatisée des correctifs maintient les systèmes à jour.
• Surveillance pilotée par l’IA détecte les menaces et les problèmes de performance.
• Accès à distance et dépannage pour une résolution rapide des problèmes informatiques.

Sécurité et protection contre les ransomwares

• Détection automatisée des ransomwares avec un retour en arrière instantané.
• Intégration transparente avec des outils de sécurité tels que SentinelOne et Webroot.

💡 Réflexions finales : La plateforme conviviale de Datto permet de rationaliser la gestion informatique et de la rendre plus efficace, en particulier pour les MSP et les équipes informatiques qui gèrent de nombreux points d’extrémité.

Voici comment Datto se positionne par rapport à d’autres plateformes ITSM majeures en termes de la facilité d’utilisation :

✔ Meilleur pour : Les MSP, les équipes informatiques qui gèrent plusieurs points d’extrémité et les entreprises qui ont besoin de solutions de sauvegarde et de cybersécurité puissantes.
❌ Peut ne pas être idéal pour : Les petites équipes informatiques qui n’ont besoin que d’une surveillance de base ou les entreprises qui recherchent une solution de sauvegarde « prête à l’emploi ».

La tarification de Datto est structurée principalement pour fournisseurs de services gérés (MSP) et varie en fonction de services, licences et niveaux d’engagement. Voici une brève analyse de la situation :

Aperçu général de la tarification

• Plans à plusieurs niveaux – Les prix commencent à 79 $/mois pour les petites entreprises, avec des citations personnalisées pour les grandes entreprises.
• Options d’engagement – Choisissez parmi contrats mensuels, annuels ou triennaux avec des engagements plus longs offrant économies de coûts.

Tarification spécifique au produit

• SIRIS 5 Backup – Commence à $995 y compris le matériel, les logiciels et le stockage en nuage.
• SaaS Protection – Prix par licence avec des réductions basées sur l’utilisation totale.
• Détection et réponse des points finaux (EDR) – Commence à 2,99 $ par utilisateur et par mois.

Une tarification axée sur les partenaires

Les MSP bénéficient de modèles de tarification flexibles et basés sur les revenus, notamment :
✔ Flux de revenus récurrents afin de personnaliser les prix pour les clients.
✔ Une tarification transparente et forfaitaire sans frais cachés.
✔ Des options contractuelles flexibles pour une croissance évolutive.

💡 Dernier conseil : Étant donné que la tarification dépend de les besoins spécifiques des entreprisesil est préférable de contact Datto ou un partenaire certifié pour un devis personnalisé.

Dans le domaine de la gestion informatique et de la protection des données, Datto s’est imposé comme un acteur de premier plan, offrant des solutions complètes adaptées aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux départements informatiques. Cependant, le marché est riche en alternatives, chacune présentant des caractéristiques et des avantages uniques. Ci-dessous, nous nous penchons sur certains des principaux concurrents, en fournissant une analyse comparative pour vous aider à prendre une décision éclairée.

1. Veeam Data Platform

Vue d’ensemble : Veeam est spécialisé dans les solutions de sauvegarde, de restauration et de gestion des données, tant pour les environnements virtuels que physiques.

Caractéristiques principales :

• Sauvegarde et récupération complètes : Prise en charge d’un large éventail de plates-formes, y compris VMware, Hyper-V et les serveurs physiques.
• Surveillance et analyse avancées : Offre une surveillance en temps réel, des rapports et une planification de la capacité.
• Évolutivité : Conçu pour s’adapter aux petites entreprises comme aux grandes.

Pour :

• Polyvalence de la plate-forme : Prise en charge étendue de divers environnements.
• Un soutien communautaire fort : Communauté active d’utilisateurs et ressources étendues.

Cons :

• Licences complexes : Certains utilisateurs trouvent le modèle de licence compliqué.
• Intensif en ressources : Peut nécessiter des ressources système importantes pour une performance optimale.

Comparaison avec Datto :

Bien que les deux offrent des solutions de sauvegarde robustes, Datto fournit un composant matériel intégré pour les sauvegardes sur site, tandis que Veeam est principalement basé sur des logiciels, s’appuyant sur l’infrastructure existante. Les appliances clés en main de Datto pourraient intéresser les organisations à la recherche d’une solution tout-en-un.

2) NinjaOne

Vue d’ensemble : NinjaOne offre une plateforme unifiée d’opérations informatiques, mettant l’accent sur la simplicité et l’efficacité de la surveillance et de la gestion à distance.

Caractéristiques principales :

• Surveillance et gestion à distance (RMM) : Surveillance complète des appareils avec remédiation automatisée.
• Gestion des correctifs : Automatisation des correctifs pour les systèmes d’exploitation et les applications.
• Solutions de sauvegarde : Fournit des sauvegardes de fichiers et d’images avec des options de stockage dans le nuage.

Pour :

• Interface conviviale : La conception intuitive facilite l’utilisation.
• Intégrations flexibles : S’intègre de manière transparente à divers outils et plateformes informatiques.

Cons :

• Limitées Caractéristiques avancées : Peut ne pas disposer de certaines fonctionnalités avancées que l’on trouve dans les outils spécialisés.
• Structure des prix : Certains utilisateurs estiment que les prix pourraient être plus compétitifs.

Comparaison avec Datto :

NinjaOne se concentre sur la fourniture d’une expérience RMM rationalisée avec des intégrations flexibles, tandis que Datto offre une suite plus large, y compris du matériel propriétaire pour les sauvegardes. Les organisations à la recherche d’une approche centrée sur les logiciels préféreront NinjaOne, tandis que celles qui souhaitent des solutions matérielles intégrées se tourneront vers Datto.

3. ConnectWise Automate

Vue d’ensemble : ConnectWise Automate offre une solution RMM puissante avec des capacités d’automatisation étendues, ciblant les MSP et les équipes informatiques internes.

Caractéristiques principales :

• Moteur de script avancé : Automatiser les tâches de routine et les processus complexes.
• Suivi complet : Des informations en temps réel sur les performances du réseau et des appareils.
• Gestion des correctifs : Déploiement automatisé des correctifs et des mises à jour.

Pour :

• Hautement personnalisable : Adapter la plateforme aux besoins spécifiques de l’entreprise.

• Intégrations étendues : Compatible avec une large gamme d’applications tierces.

Cons :

• Courbe d’apprentissage plus rapide : La complexité peut nécessiter une formation spécifique.
• Demande de ressources : Peut être gourmand en ressources système.

Comparaison avec Datto :

ConnectWise Automate offre une personnalisation et une automatisation poussées, ce qui séduit les organisations ayant des besoins spécifiques. En revanche, les solutions matérielles et logicielles intégrées de Datto offrent une configuration plus rationalisée, réduisant potentiellement le temps de déploiement.

Tableau comparatif complet :

Datto est une plateforme de gestion informatique puissante et tout-en-un qui offre des outils de continuité des activités, de sauvegarde, de cybersécurité et d’automatisation.

Choisissez Datto si :

Vous avez besoin d’une solution de sauvegarde hybride cloud + on-prem.
✅ Vous êtes un MSP ou une équipe informatique à la recherche de RMM automatisé et gestion des correctifs.
✅ Vous voulez des protections de sécurité intégrées comme le retour en arrière des ransomwares et la surveillance des points d’extrémité.

Envisager des alternatives si :

Vous n’avez besoin que de sauvegarde de base dans le nuage (Veeam ou Axcient peuvent être plus rentables).
⛔ You’re looking for un système RMM ou ITSM peu coûteux sans fonctions de sauvegarde.
⛔ Vous préférez un ITSM entièrement personnalisable avec une automatisation poussée (ConnectWise).

🚀 Prochaines étapes :

• Visiter le site officiel de Datto pour connaître les tarifs et les possibilités de partenariat.
• Comparer Datto à NinjaOne, Veeam et d’autres solutions informatiques de premier plan.
• Explorer Intégrations Datto pour s’assurer qu’il s’intègre parfaitement dans votre environnement informatique existant.