Introduction
Trouver le bon logiciel de gestion de projet peut s’avérer difficile lorsque votre équipe doit jongler avec les tâches, suivre les problèmes et collaborer entre les différents services. Backlog de Nulab se positionne comme une solution tout-en-un qui combine la gestion de projet, le suivi des bogues et le contrôle des versions en une seule plateforme. Si votre organisation est confrontée à des outils fragmentés ou à des flux de travail mal alignés, comprendre ce que Backlog offre vous aidera à décider s’il s’agit de la bonne solution. Cet article se penche sur les fonctionnalités, les prix, les avantages et les inconvénients de la plateforme afin que vous puissiez faire un choix éclairé.
Qu’est-ce que Backlog ?
Backlog est un outil SaaS (Software-as-a-Service) basé sur le cloud, conçu pour aider les équipes à planifier des projets, à suivre les tâches, à gérer le code et à résoudre les problèmes. Développé par Nulab, une entreprise japonaise connue pour ses outils de collaboration tels que Cacoo et Typetalk, Backlog s’adresse à un large éventail d’équipes, des développeurs de logiciels et des concepteurs aux spécialistes du marketing et aux petites entreprises. Le logiciel regroupe la gestion de projet, le suivi des problèmes et le contrôle des versions sous un même toit, éliminant ainsi le besoin d’outils distincts et simplifiant votre flux de travail. Parce qu’il est hébergé dans le nuage, Backlog permet à votre équipe de travailler de n’importe où, ce qui le rend particulièrement intéressant pour les équipes distantes ou distribuées.
Nulab : Historique de l’entreprise
Nulab a vu le jour à Fukuoka, au Japon, et est devenu un éditeur de logiciels international avec des bureaux en Asie, en Europe et en Amérique. Son objectif a toujours été de créer des outils qui aident les équipes à communiquer et à collaborer plus efficacement. Backlog a été lancé dans le cadre de cette mission afin de fournir aux développeurs et aux non-développeurs une plateforme conviviale pour la gestion de projets complexes. Au fil des ans, Backlog a évolué, passant d’un simple outil de suivi des problèmes à une suite complète de gestion de projet qui prend en charge les pratiques agiles, le contrôle des versions et de riches fonctionnalités de collaboration.
Spécification du logiciel
Fonctionnalités principales de Backlog
La force de Backlog réside dans son ensemble complet de fonctionnalités, qui couvre la planification traditionnelle des projets, le suivi des problèmes et la gestion du code. Voici comment chaque catégorie peut améliorer votre flux de travail.
Outils de gestion de projet
La gestion des délais et des produits à livrer devient plus facile lorsque vous disposez d’outils visuels pour établir votre calendrier. Le Backlog comprend
- Diagrammes de Gantt – Vous pouvez rapidement visualiser et modifier le calendrier de l’ensemble de votre projet. La fonctionnalité « glisser-déposer » vous permet d’ajuster les calendriers lorsque les priorités changent.
- Conseil d’administration – Les tableaux de type Kanban vous aident à gérer les tâches en fonction des différentes étapes du flux de travail. Déplacez les cartes d’une colonne à l’autre pour refléter la progression et attribuer les responsabilités. Visuel recommandé : capture d’écran de la vue du tableau Backlog.
- Graphiques de récapitulation – Pour les équipes agiles, les tableaux d’évaluation montrent le travail restant à faire par rapport au temps restant. Ils permettent d’évaluer la santé du sprint en un coup d’œil et d’identifier rapidement les goulets d’étranglement.
Ces outils permettent de planifier facilement des projets et d’ajuster le cap sans perdre de vue la situation dans son ensemble.
Suivi des problèmes et des bogues
Backlog a débuté comme un outil de suivi des problèmes, et il excelle toujours dans la gestion des bogues et des tâches. Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :
- Hiérarchie des tâches – Emboîtez les tâches enfantines sous les tâches parentales afin d’organiser le travail complexe. Les sous-tâches permettent de s’assurer que les petits travaux ne se perdent pas dans la masse.
- Champs personnalisés – Créez des catégories et des attributs personnalisés qui correspondent au flux de travail de votre équipe. Que vous ayez besoin d’un champ pour la priorité, le client, le type d’appareil ou la gravité, vous pouvez adapter Backlog pour capturer les bonnes informations.
- Modèles de questions – Normaliser la création des dossiers en créant des modèles. Cela garantit une saisie cohérente des données et accélère l’établissement des rapports.
- Ajouter des questions par courrier électronique – Créez une adresse électronique qui convertit automatiquement les messages en problèmes. C’est pratique lorsque des parties prenantes non techniques ont besoin d’enregistrer des bogues sans apprendre à utiliser l’outil.
- Versions et étapes – Suivez les versions et les étapes clés. Vous pouvez regrouper les problèmes par version pour suivre l’avancement d’une version et vous assurer que rien ne dérape.
- Notifications – Backlog informe les personnes concernées lorsque des tâches sont mises à jour, attribuées ou achevées. Les alertes permettent aux membres de l’équipe de ne jamais manquer une mise à jour importante.
Ces fonctionnalités font de Backlog une solution pratique pour les équipes de développement qui ont besoin d’un suivi détaillé des bogues, mais qui souhaitent également gérer les demandes de fonctionnalités, les tâches et la documentation dans le même espace.
Contrôle de version intégré
L’un des facteurs distinctifs de Backlog est sa gestion intégrée du code. Plutôt que de dépendre de référentiels externes, vous disposez de référentiels Git et Subversion (SVN) intégrés à la plateforme. Les développeurs peuvent :
- Stocker et gérer le code – Hébergez vos dépôts Git et SVN directement dans Backlog. Cette intégration permet de garder le code et les discussions du projet ensemble.
- Utiliser les wikis – Créez des wikis pour capturer les connaissances du projet et garder la documentation accessible. Les wikis peuvent être édités en collaboration et liés à des tâches, des problèmes ou du code.
- Partage de fichiers par glisser-déposer – Téléchargez des fichiers directement vers des tâches ou des référentiels, ce qui permet de retrouver facilement les documents importants.
- Téléspectateur des différences – Comparer les changements de code ligne par ligne, laisser des commentaires en ligne et s’assurer que les demandes d’extraction respectent les normes.
- Extractions, fusions et ramifications – Effectuer des revues de code et gérer les branches sans quitter le Backlog.
- Contrôle de l’adresse IP – Restreindre l’accès au référentiel par adresse IP pour renforcer la sécurité.
L’intégration du contrôle de version dans votre outil de gestion de projet simplifie la collaboration entre les développeurs et les parties prenantes non techniques. Les concepteurs et les chefs de produit peuvent voir les modifications apportées au code sans avoir à se familiariser avec un système distinct, et les développeurs peuvent relier les validations aux tâches pour assurer la traçabilité.
Outils de collaboration et de communication
Une collaboration efficace est essentielle dans toute plateforme de gestion de projet. Backlog offre plusieurs fonctionnalités qui permettent à votre équipe de rester connectée :
- Commentaires sur les tâches et le chat – Commentez directement les tâches pour poser des questions, clarifier les exigences ou fournir un retour d’information. Les commentaires prennent en charge les @mentions pour alerter des collègues spécifiques.
- Wikis et documents intégrés – Les wikis vous permettent de créer de la documentation, des notes de réunion et des directives de processus. L’outil de documentation prend en charge un formatage riche, des tableaux et même des blocs de code, ce qui le rend idéal pour les propositions de projet ou les spécifications techniques.
- Partage de fichiers – Les téléchargements de fichiers par glisser-déposer garantissent que tous les fichiers du projet – maquettes, feuilles de calcul, captures d’écran – sont stockés au même endroit.
- Notifications en temps réel – Recevez des alertes par e-mail ou des notifications in-app à chaque fois qu’une tâche est mise à jour ou qu’un commentaire est ajouté. Cela permet à tout le monde de rester aligné sans avoir à rafraîchir la page en permanence.
Flux de travail agiles et personnalisables
Backlog prend en charge à la fois les styles de gestion de projet Agile et traditionnels. Si vous pratiquez Scrum ou Kanban, vous apprécierez :
- Sprints et backlogs – Organisez le travail en sprints, planifiez les éléments du carnet de commandes et suivez la vitesse. Les tableaux d’évaluation vous permettent de suivre les progrès et d’ajuster le périmètre.
- Tableaux Kanban – Visualisez les étapes du flux de travail, de Backlog à l’achèvement. Vous pouvez personnaliser les noms des colonnes et limiter le travail en cours pour éviter les goulets d’étranglement.
- Statuts personnalisés – Définissez des statuts qui reflètent votre processus, tels que « Prêt pour l’assurance qualité » ou « Examen par le client », et créez des transitions entre eux.
- Gestion des sous-tâches – Diviser les tâches importantes en sous-tâches avec des responsables individuels et des dates d’échéance, dans un souci de clarté.
- Modèles de flux de travail – Enregistrez les processus récurrents sous forme de modèles pour accélérer la mise en place de nouveaux projets.
La combinaison de statuts flexibles, de tableaux, de burndown charts et de modèles permet aux équipes d’adapter Backlog à leur méthodologie, qu’elles suivent une approche Agile, Waterfall ou une approche hybride.
Intégrations et compatibilité
Backlog s’intègre aux outils de productivité les plus courants afin que vous puissiez garder vos flux de travail connectés :
- Chat et communication : Slack, Microsoft Teams et Typetalk pour les notifications et la création de problèmes.
- Diagramme : L’intégration de Cacoo vous permet de joindre des diagrammes directement aux tâches.
- Date d’importation : Les importateurs Jira et Redmine facilitent la migration des projets.
- Stockage et partage : Synchronisation de Google Drive, Dropbox, OneDrive et iCal pour les événements du calendrier.
- Automatisation : Webhooks et API ouverte pour des intégrations personnalisées avec GitHub, Jenkins ou des pipelines CI/CD.
La liste des intégrations n’est pas aussi complète que celle de plateformes plus importantes comme Monday.com ou Asana, mais elle couvre l’essentiel pour les équipes de développement et de conception.

Avantages et inconvénients
Avantages et inconvénients
Positif
✅ Interface conviviale
✅ Une collaboration solide
✅ Contrôle de version intégré
✅ Suivi complet des problèmes
Négatif
❌ Performance sur de très grands projets
❌ Limites de l’application mobile
❌ Personnalisation limitée des rapports
❌ Un écosystème d’intégration plus petit
Chaque outil a ses forces et ses faiblesses. L’évaluation des deux côtés vous permet de comprendre où Backlog excelle et où il peut s’avérer insuffisant.
✅ Pour
- Interface conviviale : Backlog est doté d’une interface utilisateur épurée avec une interaction par glisser-déposer. Les nouveaux utilisateurs peuvent se familiariser rapidement avec le système sans avoir besoin d’une formation approfondie.
- Une collaboration solide : Le chat intégré, les commentaires, les wikis et le partage de fichiers permettent de lier la communication aux éléments de travail, réduisant ainsi la dépendance à l’égard du courrier électronique.
- Contrôle de version intégré : L’hébergement des référentiels Git et SVN au sein de la plateforme simplifie les flux de développement et rend les modifications de code transparentes pour les parties prenantes non techniques.
- Suivi complet des problèmes : Les hiérarchies de tâches, les champs personnalisés, les modèles et les soumissions par courrier électronique facilitent la saisie et la gestion de tous les éléments, des bogues aux demandes de fonctionnalités.
- Soutien à la méthode agile et à la méthode en cascade : Les diagrammes de Gantt, les tableaux Kanban et les diagrammes d’épuisement vous permettent de gérer des projets en utilisant la méthodologie de votre choix.
- Prix forfaitaire : Les plans sont tarifés par compte plutôt que par utilisateur, ce qui vous permet d’ajouter des membres à votre équipe sans augmenter considérablement les coûts.
- Convivialité de l’éloignement : L’hébergement dans le nuage, les applications mobiles et les notifications en temps réel soutiennent les équipes distribuées.
❌ Cons
- Performance sur des projets de très grande envergure : Certains utilisateurs signalent des temps de chargement plus lents lorsqu’ils gèrent de très gros projets ou des milliers de problèmes.
- Limites de l’application mobile : Les applications mobiles offrent des fonctionnalités de base, mais ne disposent pas de l’ensemble des fonctionnalités de la version web.
- Personnalisation limitée des rapports : Bien que Backlog comprenne des rapports de base, la personnalisation des rapports est moins flexible que dans le cas d’outils plus avancés.
- Un écosystème d’intégration plus petit : Backlog offre des intégrations essentielles, mais ne dispose pas de la vaste place de marché que l’on trouve dans des plateformes comme Jira ou monday.com.
- Restrictions du plan gratuit : Les limitations de la version gratuite en termes de projets et de stockage peuvent s’avérer trop contraignantes pour les équipes en pleine croissance.

Expérience utilisateur
Comment l’utilisateur se sent-il ?
Backlog brille par sa facilité d’utilisation. L’interface est moderne et intuitive, avec une barre de navigation simple et des sections clairement identifiées. La fonctionnalité « glisser-déposer » vous permet de réorganiser les tâches, d’ajuster les délais et de déplacer les cartes d’un tableau à l’autre sans avoir recours à des menus complexes. Le tableau de bord offre une vue d’ensemble claire des projets actifs, des tâches qui vous sont assignées et des échéances à venir. Grâce à sa conception réactive, vous pouvez travailler à partir d’un ordinateur de bureau, d’une tablette ou d’un smartphone, même si les fonctionnalités avancées sont plus faciles à utiliser sur le web.
L’intégration des nouveaux membres de l’équipe est simple. Lorsque vous vous inscrivez, Backlog propose des tutoriels interactifs et des infobulles pour vous familiariser avec les principales fonctionnalités. Le centre d’aide comprend des guides, des webinaires et des forums de discussion. Les formules payantes proposent une assistance par e-mail et par chat ; les formules Premium et Enterprise incluent une assistance dédiée pour des temps de réponse plus rapides. Le forum communautaire de Nulab met en relation des utilisateurs qui partagent des astuces et des bonnes pratiques, et il existe une documentation complète pour les administrateurs et les développeurs.

Tarification
Quel est le coût de Backlog ?
La tarification de Backlog est basée sur des frais mensuels fixes plutôt que sur des licences par utilisateur, ce qui la rend attrayante pour les équipes en pleine croissance. Tous les plans payants offrent un essai gratuit, et vous pouvez économiser en payant annuellement. Vous trouverez ci-dessous un résumé de chaque plan :
Plan gratuit
Idéal pour les petits projets et les essais, le plan gratuit ne coûte rien. Vous pouvez avoir jusqu’à 10 utilisateurs, un projet et 100 Mo de stockage. Il comprend le suivi des tâches de base, Git et SVN, un tableau Kanban, des documents et des résumés des nouveaux problèmes. Cependant, les fonctionnalités avancées telles que les sous-tâches et les diagrammes de Gantt ne sont pas incluses.
Plan de démarrage
Au prix de 35 dollars par mois, le plan Starter prend en charge jusqu’à 30 utilisateurs et cinq projets avec 1 Go d’espace de stockage. Vous débloquez les sous-tâches, ce qui facilite la répartition du travail, et conservez les fonctionnalités de base de l’offre gratuite. Ce niveau convient aux petites équipes qui gèrent plusieurs projets simultanément.
Plan standard
L’offre Standard coûte 100 dollars par mois et supprime les limites d’utilisateurs (plafonnées à 10 000 pour les performances). Vous disposez de 100 projets et de 30 Go d’espace de stockage. Ce plan introduit des diagrammes de Gantt, des diagrammes d’épuisement et des modèles de problèmes, ce qui le rend adapté aux équipes de taille moyenne qui ont besoin d’outils de gestion de projet plus robustes.
Plan Premium
Pour les grandes entreprises, le plan Premium est proposé à 175 dollars par mois. Vous bénéficiez d’un nombre illimité de projets, de 100 Go de stockage, de champs personnalisés et d’une assistance dédiée. Ce niveau convient mieux aux équipes qui ont besoin d’une plus grande personnalisation et d’une assistance de niveau service.
Enterprise plan
Le plan Entreprise offre un nombre illimité d’utilisateurs et de projets avec des fonctions de sécurité avancées telles que SAML SSO, le provisionnement des utilisateurs SCIM, des journaux d’audit et des outils de conformité. La tarification est personnalisée ; contactez l’équipe commerciale de Nulab pour obtenir un devis. Ce plan est idéal pour les entreprises ayant des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité.
Tableau comparatif des prix
Vous trouverez ci-dessous une comparaison simplifiée des principaux plans de Backlog. Le format du tableau suit les directives de WordPress afin d’assurer la compatibilité avec votre plateforme de blog.
| Plan | Gratuit | Démarrage | Standard | Prime |
| Prix mensuel | $0 | $35 | $100 | $175 |
| User limit | 10 | 30 | Illimité* | Illimité* |
| Projets | 1 | 5 | 100 | Illimité |
| Stockage | 100 MB | 1 GB | 30 GB | 100 GB |
| Sous-tâches | Non | Oui | Oui | Oui |
| Diagrammes de Gantt/Burndown | Non | Non | Oui | Oui |
| Champs personnalisés | Non | Non | Non | Oui |
| Soutien dédié | Non | Non | Non | Oui |
Quel plan choisir ?
- Si vous débutez ou si vous avez besoin de gérer un projet secondaire, le plan gratuit vous permet d’effectuer un suivi des tâches et un contrôle de version de base pour un maximum de 10 personnes.
- Les petites équipes qui gèrent plusieurs projets doivent prendre en compte le Démarrage pour son utilisateur le plus important et les limites du projet ainsi que les sous-tâches.
- Pour les organisations en croissance qui ont besoin d’une planification visuelle et de fonctionnalités Agile, Standard est un bon équilibre entre coût et fonctionnalité.
- Les grandes équipes qui ont des flux de travail complexes ou des besoins de champs personnalisés devraient opter pour l’option Prime plan.
- Les entreprises qui ont besoin de fonctions de SSO, de sécurité avancée et de conformité bénéficieront de l’application Entreprise malgré un coût plus élevé.
Cas d’utilisation
Backlog pour différentes équipes et cas d’utilisation
Équipes de développement
Backlog a été conçu pour le développement de logiciels. Les dépôts Git et SVN intégrés permettent à vos développeurs de valider le code, de gérer les branches et de revoir les changements directement dans la plateforme. Vous pouvez lier les livraisons aux problèmes, assurant ainsi la traçabilité des exigences jusqu’au déploiement. Le suivi des bogues est complet, avec des champs personnalisés pour la gravité, l’environnement et la version. Les diagrammes de Gantt et d’analyse aident les chefs de produit à suivre les progrès et à ajuster les versions.
Équipes de conception et UX
Les concepteurs bénéficient d’outils de partage de fichiers et de collaboration. Vous pouvez joindre des fichiers de conception à des tâches, conserver l’historique des versions et utiliser des wikis pour documenter des notes de création ou des guides de style. Les commentaires permettent aux concepteurs de recevoir un retour d’information en temps réel, tandis que les tableaux visualisent les étapes de la conception jusqu’à l’approbation finale.
Marketing et petites entreprises
Les outils visuels de Backlog en font un outil idéal pour les équipes de marketing et les petites entreprises qui doivent coordonner des campagnes. Vous pouvez assigner des tâches de rédaction, de conception et d’analyse, fixer des dates d’échéance et utiliser des jalons pour suivre le lancement des campagnes. Les sous-tâches et les champs personnalisés vous permettent de saisir des détails tels que le canal, le public cible ou le budget.
Équipes distantes et interfonctionnelles
Backlog étant basé sur le cloud, les équipes distantes peuvent accéder à la plateforme depuis n’importe où. Les notifications en temps réel, les commentaires et le partage de fichiers permettent à tout le monde de rester synchronisé. Les équipes interfonctionnelles bénéficient de l’espace de travail unifié, les développeurs, les concepteurs, les spécialistes du marketing et les parties prenantes peuvent collaborer sans changer d’outil. L’intégration avec des applications de chat comme Slack ou Microsoft Teams simplifie encore la communication.
Comparaison avec les autres
Alternatives à Backlog
Backlog se trouve sur un marché encombré d’outils tels que monday.com Work OS, Jira, Trello et Asana. Comprendre comment ils se comparent vous aidera à choisir la bonne solution.
Backlog vs monday.com
monday.com est un système d’exploitation de travail connu pour son interface visuellement attrayante et son haut niveau de personnalisation. Il propose des centaines de modèles, des règles d’automatisation et un vaste marché d’applications. La tarification commence par utilisateur, et les coûts augmentent donc au fur et à mesure que votre équipe s’agrandit. Backlog, en revanche, regroupe la gestion de projet et le contrôle de version dans un seul forfait. Si vous avez besoin d’une automatisation avancée du flux de travail et d’une place de marché d’intégration étendue, monday.com peut être plus adapté. Cependant, Backlog est une meilleure option si vous souhaitez un suivi des bogues et un contrôle de version intégrés sans tarification complexe.
Backlog vs Jira
Jira est une plateforme largement utilisée pour le développement de logiciels, en particulier dans les environnements agiles. Elle offre une personnalisation sophistiquée du flux de travail, des rapports avancés et un vaste écosystème de modules d’extension. Cependant, l’interface de Jira peut être difficile à comprendre pour les utilisateurs non techniques, et le modèle de tarification est basé sur le nombre d’utilisateurs. Backlog simplifie l’expérience de l’utilisateur tout en offrant des outils Agile clés tels que les burndown charts et les sprints. Il comprend également des dépôts Git et SVN intégrés, ce qui n’est pas le cas de Jira. Les équipes qui recherchent un mélange équilibré de puissance et de facilité d’utilisation peuvent préférer Backlog, tandis que les organisations qui ont besoin des options de personnalisation et d’intégration les plus poussées peuvent choisir Jira.
Backlog vs Trello et Asana
Trello et Asana sont appréciés pour leur simplicité. Trello est essentiellement un tableau Kanban et est idéal pour le suivi de tâches simples. Asana ajoute des vues chronologiques et calendaires, ainsi que des relations plus solides entre les tâches. Les deux outils s’intègrent à de nombreuses applications tierces et proposent des plans gratuits flexibles. Cependant, ni Trello ni Asana n’intègrent de contrôle de version ou de suivi des bogues, ce qui signifie que les équipes de développement ont toujours besoin d’outils distincts pour la gestion du code. Backlog comble cette lacune en combinant les tableaux Kanban avec les référentiels de code et le suivi des bogues. Si vos projets tournent principalement autour de la gestion des tâches et que vous préférez une approche légère, Trello ou Asana peuvent suffire. Lorsque votre flux de travail implique du code, Backlog offre une plus grande efficacité.
Tableau comparatif des fonctionnalités
Le tableau suivant compare les principales caractéristiques de Backlog, monday.com et Jira. Ce tableau est destiné à servir de référence rapide et à mettre en évidence les distinctions entre les outils.
| Fonctionnalité | Backlog | monday.com | Jira |
| Modèle de tarification | Frais mensuels fixes par compte | Tarification par utilisateur | Tarification par utilisateur |
| Diagrammes de Gantt et d’épuisement | Inclus dans les régimes de niveau intermédiaire | Gantt via add-on | Oui (rapports avancés) |
| Contrôle de version intégré | Dépôts Git et SVN | Non | Non |
| Suivi des bogues | Complet, avec des champs personnalisés | Suivi de base des problèmes | Suivi étendu basé sur JQL |
| Facilité d’utilisation | Intuitif pour les non-développeurs | Très visuels mais parfois complexes | Courbe d’apprentissage plus prononcée |
| Ecosystème d’intégration | Modéré (Slack, Git, Google Drive) | Un vaste marché d’applications | Un marché étendu |
| Utilisateurs idéaux | Équipes de développement, de conception et transversales | Entreprises ayant besoin de flux de travail hautement personnalisables | Équipes logicielles nécessitant une personnalisation poussée |
Sécurité et conformité
Qu’en est-il de la sécurité ?
La genèse de Backlog
Évolution des produits et conseils pour une utilisation optimale
Backlog est né de la mission de Nulab de simplifier la collaboration pour les équipes de développement modernes. Fondée à Fukuoka, au Japon, en 2004, Nulab s’est rapidement fait connaître pour la création de logiciels intuitifs qui relient les équipes à travers les continents. La famille de produits de l’entreprise, Backlog, Cacoo, Typetalk et Nulab Pass, vise à rendre le travail d’équipe visuel, transparent et accessible, quel que soit l’endroit où l’on travaille.
L’idée de Backlog est née des difficultés réelles rencontrées par l’équipe d’ingénieurs de Nulab. Ils avaient besoin d’un espace unique pour gérer les problèmes, le code et la communication sans changer constamment de contexte. Les outils traditionnels de gestion de projet semblaient trop rigides, tandis que les systèmes de suivi des bogues axés sur les développeurs n’offraient pas la clarté visuelle dont les concepteurs et les gestionnaires avaient besoin.
Nulab a donc conçu Backlog comme une plateforme hybride qui combine la gestion de projet, le suivi des problèmes et le contrôle des versions, comblant ainsi le fossé entre les équipes techniques et non techniques.
Au fil des années, Backlog a évolué d’un simple outil de suivi des bogues en un écosystème complet de gestion du travail. Son intégration avec Git et Subversion, l’ajout de diagrammes de Gantt et de tableaux Kanban, ainsi que la prise en charge des wikis, du partage de fichiers et des champs personnalisés en ont fait une plateforme polyvalente adaptée aussi bien au développement agile qu’aux flux de travail des projets en général.
Aujourd’hui, Backlog est utilisé par plus de 10 000 équipes dans le monde entier, qu’il s’agisse de startups ou d’entreprises. Nulab continue d’améliorer le produit en mettant l’accent sur la collaboration à distance, la sécurité et l’automatisation, afin que Backlog reste compétitif dans le paysage SaaS moderne.
Conseils pour tirer le meilleur parti de Backlog
L’optimisation de la configuration de votre Backlog vous permet de tirer le meilleur parti de ses capacités. Suivez ces conseils pour rationaliser vos flux de travail :
Personnalisez votre flux de travail
- Définir des statuts personnalisés : Créez des statuts qui reflètent vos processus, tels que « En cours d’assurance qualité » ou « Prêt pour le client ». Il est ainsi plus facile de filtrer les tâches par étape.
- Mettre en place des modèles : Créez des modèles pour les tâches récurrentes ou les types de problèmes afin de pouvoir les créer rapidement et de manière cohérente.
- Utiliser des champs personnalisés : Ajoutez des champs qui capturent des détails importants comme le niveau de priorité, le composant impacté ou l’effort estimé.
Utiliser efficacement le contrôle des versions et le suivi des bogues
- Lier les engagements aux questions : Encouragez les développeurs à faire référence aux numéros d’identification des problèmes dans les messages de validation. Cela permet de relier automatiquement les modifications du code aux tâches et d’assurer une traçabilité claire.
- Tirez parti des demandes d’extraction : Utilisez le système de demande d’extraction de Backlog pour effectuer des révisions de code, laisser des commentaires en ligne et vous assurer que les normes de codage sont respectées.
- Organiser les rejets : Regroupez les problèmes par version ou par étape pour suivre l’avancement des versions spécifiques et éviter les surprises de dernière minute.
Favoriser la collaboration au sein de l’équipe
- Commentez souvent : Maintenez les conversations au sein de la plateforme à l’aide des @mentions afin que les questions et les réponses restent attachées aux tâches.
- Utiliser des wikis : Documentez les processus, les directives de codage, les normes de conception ou les instructions d’intégration. Un wiki centralisé réduit le temps consacré à la recherche d’informations.
- Partager les fichiers : Téléchargez les fichiers pertinents directement dans les tâches plutôt que de partager des liens avec l’extérieur. Ainsi, tout reste à portée de main.
Intégration avec d’autres outils
- Connecter les plateformes de chat : Accrochez Backlog à Slack ou Microsoft Teams pour recevoir des notifications et créer des tâches à partir des canaux de discussion.
- Importer des données existantes : Utilisez les importateurs Jira ou Redmine si vous migrez à partir d’un autre outil afin d’éviter une configuration manuelle.
- Utiliser l’API : Si vous avez des systèmes personnalisés, l’API et les webhooks de Backlog vous permettent de synchroniser les données, d’automatiser les flux de travail ou d’intégrer les pipelines CI/CD.

Conclusion
Réflexions finales
Backlog de Nulab est une solution de gestion de projet polyvalente qui regroupe le suivi des tâches, la gestion des bogues et le contrôle des versions. Son interface intuitive et sa tarification forfaitaire la rendent accessible aux équipes qui ont besoin de fonctionnalités robustes sans la complexité des grandes plateformes. Les praticiens de l’Agile et du Waterfall peuvent bénéficier des diagrammes de Gantt, des tableaux Kanban et des diagrammes d’épuisement. Les intégrations avec les outils de chat, le stockage sur le cloud et les référentiels de code permettent à Backlog de s’intégrer dans votre écosystème existant. Bien que ses rapports et ses applications mobiles puissent être plus robustes, Backlog reste un choix convaincant pour les équipes interfonctionnelles à la recherche d’un espace de travail unifié. Si vous appréciez la facilité d’utilisation, la gestion de code intégrée et les fonctionnalités collaboratives, Backlog est peut-être la plateforme de gestion de projet que votre équipe recherchait.
Backlog vous convient-il ?
Backlog est un excellent choix pour les équipes qui ont besoin de combiner la gestion de projet avec le suivi des bogues et le contrôle des versions dans une plateforme unique et facile à utiliser. Si votre équipe comprend des développeurs, des concepteurs et des intervenants non techniques, Backlog offre un point central où chacun peut collaborer. Son modèle de tarification forfaitaire est intéressant pour les équipes en pleine croissance qui souhaitent des coûts prévisibles sans frais par utilisateur. La plateforme prend en charge les méthodologies Agile et traditionnelles, ce qui la rend polyvalente pour différents secteurs d’activité.
Cependant, Backlog n’est peut-être pas la solution idéale si vous avez besoin de rapports hautement personnalisables, d’intégrations tierces étendues ou d’une automatisation avancée. Les équipes qui gèrent des projets de très grande envergure comportant des milliers de problèmes risquent de constater un ralentissement des performances par rapport aux solutions d’entreprise. Si votre organisation utilise déjà des outils spécialisés pour le contrôle de version ou le suivi des bogues et qu’elle a simplement besoin de gérer des tâches, des plateformes plus simples comme Trello ou Asana pourraient être plus rentables.
Pour une comparaison détaillée avec d’autres outils de gestion de projet de premier plan, consultez notre guide complet.
Vous avez d’autres questions ?
Questions fréquemment posées
1. À quoi sert le Backlog?
Backlog est utilisé pour planifier et gérer des projets, suivre les tâches et les bogues, collaborer grâce aux commentaires et au partage de fichiers, et héberger des dépôts de code. Il est conçu pour unifier le flux de travail de vos projets en un seul endroit.
2. Le Backlog est-il gratuit ?
Backlog propose un plan gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs avec des fonctionnalités de base. Pour plus d’utilisateurs, de projets ou d’outils avancés comme les sous-tâches et les diagrammes de Gantt, vous devrez passer à une formule payante.
3. Le Backlog est-il compatible avec les méthodologies agiles ?
Oui, Backlog comprend des tableaux Kanban, des burndown charts, une planification de sprint et des flux de travail personnalisables qui le rendent adapté à Scrum, Kanban ou aux approches Agile hybrides.
4. Backlog peut-il remplacer GitHub ou GitLab ?
Backlog comprend des dépôts Git et SVN intégrés, ainsi que des outils de demande d’extraction et de révision de code. Bien qu’il n’offre pas les vastes fonctionnalités communautaires de GitHub, il peut remplacer l’hébergement d’un système de contrôle de version distinct pour de nombreuses équipes.
5. Quel est le degré de sécurité du Backlog ?
La plateforme offre le cryptage SSL, l’authentification à deux facteurs, le contrôle des adresses IP et, dans son plan Entreprise, le SAML SSO, le provisionnement des utilisateurs SCIM et les journaux d’audit. Ces fonctionnalités contribuent à protéger vos données et à garantir la conformité.
6. Quelles sont les intégrations proposées par Backlog ?
Backlog s’intègre à des outils tels que Slack, Microsoft Teams, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Cacoo, Jenkins et Typetalk. Il fournit également des importateurs pour Jira et Redmine, ainsi qu’une API et des webhooks pour des intégrations personnalisées.
7. Existe-t-il une application mobile ?
Oui, Backlog propose des applications mobiles pour iOS et Android. Ces applications offrent une gestion des tâches de base, des commentaires et des notifications, bien que certaines fonctionnalités avancées ne soient disponibles que dans la version web.
8. Comment Backlog gère-t-il le partage de fichiers ?
Vous pouvez glisser-déposer des fichiers directement dans des tâches, des projets ou des référentiels. Tous les fichiers téléchargés sont stockés dans un seul espace de travail, ce qui facilite la recherche des documents et leur partage avec votre équipe.
9. Puis-je personnaliser les flux de travail dans Backlog ?
Absolument. Vous pouvez définir des statuts personnalisés, créer des modèles de problèmes, configurer des champs personnalisés et concevoir des tableaux qui correspondent à votre processus. Cette flexibilité permet d’aligner Backlog sur la méthodologie de votre équipe.
10. Qui doit prendre en compte le Backlog ?
Backlog convient aux petites et moyennes équipes, en particulier celles qui travaillent dans le développement de logiciels, la conception ou le marketing, et qui souhaitent disposer d’un outil intégré pour la gestion de projets, le suivi des bogues et l’hébergement de code. Les grandes entreprises ayant des exigences strictes en matière de conformité peuvent choisir le plan Entreprise pour une sécurité avancée.


