Zendesk Sell Test 2025

Zendesk Sell ist mehr als nur ein Tool zur Kontaktverfolgung. Es wurde entwickelt, um Ihre Vertriebs- und Supportteams durch Echtzeit-Transparenz, effiziente Prozesse und verbesserte Zusammenarbeit zu stärken. Im Folgenden finden Sie einen detaillierteren Überblick über die wichtigsten Funktionen.

🧩 Einheitliche Darstellung des Kunden

Zendesk vereint die Support- und Verkaufsdaten der Kunden unter einem Dach. Jede E-Mail, jedes Gespräch, jeder Chat und jedes Support-Ticket werden automatisch zum Kundenprofil hinzugefügt.

Das bedeutet, dass Ihr Team keine Zeit damit verschwendet, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln oder nach Updates zu suchen. Mit einer gemeinsamen Zeitleiste sind alle auf dem gleichen Stand, vom Support bis zum Vertrieb.

Warum ist das wichtig?: Sie können schnellere und personalisiertere Erlebnisse bieten, indem Sie den gesamten Kundenverlauf an einem Ort einsehen.

📞 Integrierte Kommunikationsmittel

Zendesk Sell erleichtert die Kontaktaufnahme mit Leads und Kunden über Ihre bevorzugten Kanäle, ohne dass Sie die Plattform verlassen müssen. Sie können:

• Führen und Empfangen von Sprachanrufen
• E-Mails direkt aus dem CRM versenden
• SMS- oder WhatsApp-Nachrichten aufzeichnen
• Automatische Nachverfolgung der Kommunikationshistorie

Diese Tools sind integriert, sodass Sie keine Add-ons von Drittanbietern benötigen, um Anrufe zu verwalten. Außerdem werden alle Kontaktpunkte für spätere Referenzzwecke gespeichert.

Warum ist das wichtig?: Sie werden nie den Überblick verlieren, nie vergessen, was wann und von wem gesagt wurde, und so Zeit sparen und Fehler reduzieren.

🚀 Automatisierung des Vertriebs

Manuelle Nachverfolgung und sich wiederholende Verwaltungsaufgaben können viel Zeit Ihrer Mitarbeiter in Anspruch nehmen. Zendesk hilft Ihnen, dieses Problem mit fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen zu lösen, darunter:

• Automatische Zuweisung von Leads nach vordefinierten Regeln
• Automatisierung der Aufgabenerstellung, wenn ein Geschäft eine neue Phase erreicht
• Automatisches Versenden von Erinnerungen oder E-Mail-Sequenzen

So können Sie sicherstellen, dass der Verkauf reibungslos verläuft und nichts vergessen wird.

Warum ist das wichtig?: Durch Automatisierung können sich Vertriebsmitarbeiter auf das konzentrieren, was sie am besten können – den Verkauf –, anstatt sich um elektronische Tabellen oder Checklisten zu kümmern.

📊 Datenanalyse und Kontrollzentren in Echtzeit

Zendesk Sell verfügt über vorgefertigte Dashboards, die Ihnen einen sofortigen Überblick über Ihre Verkaufstrichter, die Leistung Ihres Teams und Ihre Umsatzprognosen verschaffen.

Es können auch benutzerdefinierte Berichte erstellt werden, um bestimmte KPIs zu verfolgen, wie z. B.:

• Gewinnquoten
• Verkaufsschnelligkeit
• Anrufvolumen
• Reaktionszeiten auf Leads

Diese Erkenntnisse werden in anschaulichen, leicht verständlichen Diagrammen dargestellt, die auch für Nicht-Datenexperten leicht zu verstehen sind.

Warum ist das wichtig?: Datenbasierte Entscheidungen führen zu einer besseren Leistung und einem vorhersehbareren Wachstum.

🧠 KI-basierte Lead-Bewertung

Die KI-Algorithmen von Zendesk analysieren bisheriges Verhalten, Interaktion und Kundenanpassung, um Ihre Leads automatisch nach ihrer Konversionswahrscheinlichkeit zu bewerten.

Dieses Punktesystem kann verwendet werden, um:

• Geben Sie hochwertigen Leads den Vorzug
• Konzentrieren Sie Ihre Marketingaktivitäten auf die richtigen potenziellen Kunden.
• Verkürzen Sie Ihren Verkaufszyklus

Das System lernt und verbessert sich mit der Zeit, je mehr Daten Sie sammeln.

Warum ist das wichtig?: Eine intelligentere Fokussierung führt zu höheren Abschlussquoten und weniger Zeitaufwand für kalte Leads.

🔄 Reibungslose Kombinationen

Zendesk Sell lässt sich mit über 1.000 Apps integrieren und passt sich somit problemlos an Ihre bestehende Technologieinfrastruktur an. Zu den wichtigsten nativen Integrationen gehören:

• Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive)
• Slack
• Mailchimp
• Shopify
• QuickBooks
• Zapier (für benutzerdefinierte Aufgaben)

Zendesk Sell kann auch mit Zendesk Support verbunden werden, was eine echte Koordination zwischen Vertriebs- und Kundendienstteams ermöglicht.

Warum ist das wichtig?: Sie können effizienter arbeiten, wenn alle Ihre Tools miteinander kommunizieren.

📱 Mobile App

Die mobile App Zendesk Sell gibt Ihrem Team von überall aus vollen Zugriff auf Deals, Kontakte und Aufgaben.

Zu den wichtigsten Funktionen für Mobilgeräte gehören:

• Offline-Zugriff
• Push-Benachrichtigungen zu neuen Aktivitäten
• In-App-Gespräche und Notizen
• Echtzeit-Updates zu Transaktionen und Aufgaben

Ob Sie nun sitzen oder unterwegs sind, verpassen Sie nichts.

Warum ist das wichtig?: Mobilzugriff sorgt dafür, dass Ihr Vertriebsteam flexibel und reaktionsschnell bleibt.

🗃️ Benutzerdefinierte Felder und intelligente Listen

Zendesk Sell ist flexibel genug, um sich an Ihren individuellen Verkaufsprozess anzupassen. Sie können benutzerdefinierte Felder zu Deals, Kontakten und Leads hinzufügen, sodass das CRM genau so funktioniert, wie es Ihrem Team am besten passt.

Intelligente Listen sind dynamische Filter, mit denen Sie Echtzeit-Ansichten Ihres Trichters erstellen können. Perfekt für:

• Priorisierung von heißen Leads
• Verfolgung von festgefahrenen Transaktionen
• Organisation von Überwachungsaufgaben

Warum ist das wichtig?: Personalisierung hilft Ihrem Team, sich auf die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit zu konzentrieren.

✅ Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche
  Übersichtliches Layout mit intuitiver Navigation, auch für neue Benutzer.

• Starke originäre Kommunikationsmittel
  Integrierte Anrufe, E-Mails und Nachrichten machen Tools von Drittanbietern überflüssig.

• Tiefgreifende Integration in das Zendesk-Ökosystem
  Perfekt, wenn Sie bereits Zendesk Support verwenden – alles lässt sich nahtlos miteinander verbinden.

• Für Mobilgeräte optimiert
  Eine mobile App mit allen Funktionen hält Ihr Team auch unterwegs in Verbindung und produktiv.

• Individuell angepasste Arbeitsabläufe und Automatisierung
  Hilft bei der Automatisierung von Routineaufgaben und gibt Ihrem Team mehr Zeit, sich auf den Verkauf zu konzentrieren.

• Schnelle Installation und einfache Implementierung
  Im Gegensatz zu anderen CRM-Systemen lässt sich Zendesk Sell schnell konfigurieren und in Betrieb nehmen, ohne dass eine komplexe Schulung erforderlich ist.

❌ Nachteile

• Erweiterte Anpassung eingeschränkt
  Trotz seiner Flexibilität fehlen ihm die umfassenden Feldanpassungen und Module, die in Tools wie Salesforce verfügbar sind.

• Die Berichterstattung kann auf den unteren Ebenen grundlegend sein.
  Erweiterte Analysefunktionen sind in höheren Tarifen enthalten oder erfordern Zendesk Explore.

• Das Beste für Vertriebsteams
  Es bietet keine umfassenden Tools für die Automatisierung des Marketings, die sofort einsatzbereit sind (es kann jedoch mit Tools wie Mailchimp oder ActiveCampaign integriert werden).

• Preise nach Teamgröße
  Wenn Ihr Team wächst und Sie mehr Premium-Funktionen benötigen, können die Kosten schnell steigen.

🌟 Die wichtigsten Vorteile, von denen Sie profitieren werden

Hier ist, was Zendesk Sell wirklich auszeichnet:

• Zeitersparnis durch intelligente Automatisierung
  Verbringen Sie weniger Zeit mit der Nachverfolgung oder Aktualisierung von elektronischen Tabellen – Zendesk Sell übernimmt das für Sie.

• Mehr Geschäfte wurden schneller abgeschlossen.
  KI-basierte Lead-Bewertungstools, die Verfolgung von Verkaufstrichtern und schnelle Kommunikation ermöglichen es Ihren Vertriebsmitarbeitern, sich auf die vielversprechendsten Chancen zu konzentrieren.

• Bessere Koordination zwischen den Teammitgliedern
  Wenn Vertrieb und Support im selben Ökosystem arbeiten (insbesondere, wenn Sie Zendesk Support verwenden), verläuft die Zusammenarbeit reibungslos und nahtlos.

• Vollständige Transparenz entlang des gesamten Verkaufstrichters
  Sie wissen jederzeit genau, was in Ihren Verkaufstrichtern vor sich geht, ohne raten zu müssen.

• Zuverlässige Skalierbarkeit
  Egal, ob du ein Start-up oder ein mittelständisches Unternehmen bist, Zendesk Sell wächst mit dir mit, ohne dass es komplizierter wird.

Wenn Sie nach einem CRM suchen, das Ihrem Team wirklich Spaß macht, bietet Zendesk Sell vom ersten Tag an eine reibungslose und moderne Benutzererfahrung. Es ist auf Einfachheit ausgelegt, ohne dabei an Leistungsstärke einzubüßen.

Schauen wir uns einmal an, wie die tägliche Nutzung von Zendesk Sell aussieht.

🖥️ Übersichtliche und minimalistische Benutzeroberfläche

Sobald Sie sich anmelden, empfängt Sie Zendesk Sell mit einem übersichtlichen Design ohne Ablenkungen. Das Dashboard ist leicht zu überblicken und zeigt Ihnen auf einen Blick den Trichter, die täglichen Aufgaben und die letzten Aktivitäten.

Alles ist logisch organisiert, mit Registerkarten für Leads, Kontakte, Transaktionen, E-Mails, Aufgaben und Kommunikationsverlauf. Kein Suchen, keine Verwirrung.

Warum ist das wichtig?: Ihr Team kann sofort mit der Arbeit beginnen, fast ohne Einarbeitungszeit.

⚡ Schnelle und reaktionsschnelle Leistung

Ganz gleich, ob Sie einen neuen Deal erstellen, einen Kontakt aktualisieren oder eine E-Mail senden – Zendesk Sell reagiert sofort. Die Ladezeiten sind schnell und die Übergänge zwischen den Bildschirmen sind flüssig, selbst auf weniger leistungsstarken Geräten.

Die schnelle Leistung setzt sich auch in der mobilen App fort, die genauso schnell ist wie die Desktop-Version.

Warum ist das wichtig?: Niemand mag Verzögerungen, wenn er schnell handeln will, insbesondere im Verkauf.

📱 Intuitive mobile App

Die mobile App Zendesk Sell (verfügbar für iOS und Android) ist eine der besten im Bereich CRM. Sie spiegelt die Benutzererfahrung eines Desktop-Computers mit einem für Touchscreens entwickelten Layout wider und bietet Ihrem Team vollständige Kontrolle über:

• Beziehungs- und Transaktionsmanagement
• Aufgaben und Erinnerungen verfolgen
• Chats und Nachrichten innerhalb der App
• Offline-Modus, wenn kein WLAN verfügbar ist

Die App sendet Push-Benachrichtigungen in Echtzeit zu Terminen für die Einreichung von Aufgaben, bevorstehenden Besprechungen oder Aktivitäten von Leads und hilft Vertretern, auch unterwegs auf dem Laufenden zu bleiben.

Warum ist das wichtig?: Ihr Team bleibt produktiv, egal ob im Büro, zu Hause oder zwischen Kundenterminen.

🔍 Benutzerdefinierte Ansichten und Filter

Sie können Ihre Arbeitsumgebung mithilfe intelligenter Listen und dynamischer Filter, die in Echtzeit aktualisiert werden, individuell anpassen. Möchten Sie nur die in diesem Monat abgeschlossenen Geschäfte oder Leads anzeigen, mit denen in den letzten 7 Tagen kein Kontakt aufgenommen wurde? Mit nur wenigen Klicks ist das erledigt.

Felder und Ansichten können individuell angepasst werden, sodass jeder Vertreter seinen Arbeitsablauf festlegen kann, ohne die gemeinsamen Ansichten des Teams zu beeinträchtigen.

Warum ist das wichtig?: Es ist flexibel genug für einzelne Benutzer und sorgt gleichzeitig für Konsistenz während des gesamten Verkaufsprozesses.

🤝 Einfache Zusammenarbeit und Benachrichtigungen

Bei Zendesk Sell ist Zusammenarbeit von Haus aus integriert. Sie können:

• Teammitglieder in Kommentaren oder Antworten markieren
• Teilen Sie Ihre Vertriebs- oder Lead-Trichter
• Setzen Sie Benachrichtigungen für Ihr Team zu Änderungen im Geschäftsverlauf oder neuen Aufgaben

Wenn Sie auch Zendesk Support verwenden, werden Kundenprobleme direkt mit dem Vertriebsteam synchronisiert, sodass niemand während eines Geschäftsabschlusses von Support-Tickets überrascht wird.

Warum ist das wichtig?: Die Vertriebs- und Supportteams arbeiten koordiniert zusammen – ohne organisatorische Schranken, ohne Überraschungen.

Zendesk Sell wurde entwickelt, um sich Ihren Anforderungen anzupassen. Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Start-up-Unternehmen oder ein mittelgroßes Vertriebsteam leiten, bietet die Plattform die richtige Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Wachstumspotenzial.

Allerdings ist dieses CRM nicht für jeden geeignet. Zendesk Sell eignet sich besonders für kleine bis mittelständische Unternehmen, die leistungsstarke Vertriebsinstrumente benötigen, ohne die Komplexität von Unternehmens-CRM-Systemen wie Salesforce.

Wenn Sie eine schnelle Installation, eine moderne Benutzeroberfläche und eine starke Support-Integration schätzen, könnte Zendesk Sell die richtige Lösung für Sie sein.

Hier ist eine Übersicht darüber, wie gut es für verschiedene Unternehmensgrößen geeignet ist:

🧮 Vergleichstabelle zur Unternehmensgröße

Zendesk Sell bietet gestaffelte Preise, je nachdem, welche Funktionen Ihr Team benötigt. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder expandieren, es gibt einen Plan, der zu Ihnen passt, aber den größten Nutzen erzielen Sie, wenn Sie über die Basisstufe hinausgehen.

Alle Pläne umfassen wichtige Tools für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) wie Kontakt- und Transaktionsverwaltung, Kommunikationsprotokollierung und grundlegende Berichterstellung. Je höher die Stufe, desto mehr erweiterte Optionen für Automatisierung, Datenanalyse und Anpassung stehen Ihnen zur Verfügung.

Zendesk Sell wird pro Benutzer und Monat berechnet, und alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase – keine Kreditkarte erforderlich.

💰 Preistabelle von Zendesk Sell (2025)

📌 Wichtige Punkte zum Thema Preisgestaltung

• Team Plan: Besonders geeignet für kleine Teams, die gerade erst mit CRM beginnen. Alle grundlegenden Funktionen sind in einer übersichtlichen und einfachen Benutzeroberfläche verfügbar.

• Growth Plan: Es ist der ideale Ort für die meisten Unternehmen, da es eine starke Automatisierung und mehr Kontrolle über den Verkaufsprozess ermöglicht.

• Professional Plan und Enterprise Plan: Am besten geeignet für große Vertriebsteams, die Prognosen, hierarchische Berechtigungen für Teams und erweiterte Berichte benötigen.

Zendesk Sell lässt sich auch nahtlos in Zendesk-Support und Zendesk Explore, obwohl diese Produkte separat berechnet werden.

Wenn Sie mit Kundendaten umgehen, dürfen Vertrauen und Sicherheit nicht vernachlässigt werden. Zendesk Sell wird durch die Infrastruktur von Zendesk auf Unternehmensebene unterstützt, die einen starken Datenschutz, die Einhaltung von Vorschriften und die Überwachung der Benutzer umfasst.

Ganz gleich, ob Sie in einer regulierten Branche tätig sind oder einfach nur Ihre CRM-Daten schützen möchten – Zendesk Sell bietet zuverlässige und einsatzbereite Schutzmaßnahmen.

Hier ist eine Liste der wichtigsten Funktionen im Bereich Sicherheit und Kompatibilität:

🔐 Wichtigste Sicherheitsfunktionen

• ✅ SSL-Verschlüsselung
  Alle Daten werden bei der Übertragung mit TLS-1.2-Protokollen nach Industriestandard verschlüsselt.

• ✅ Verschlüsselung ruhender Daten
  Die Daten Ihrer Kunden werden bei der Speicherung auf den Servern von Zendesk verschlüsselt.

• ✅ Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
  Legen Sie detaillierte Berechtigungen für Benutzer basierend auf Rollen oder Teamverantwortlichkeiten fest.

• ✅ Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
  Fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene für alle Benutzer hinzu.

• ✅ Einmalige Anmeldung (SSO)
  Unterstützt SAML-basiertes SSO für die Zugriffsverwaltung auf Unternehmensebene.

• ✅ Audit-Protokolle (Enterprise-Programm)
  Verfolgen Sie die Aktivitäten in Ihrem Konto, um Transparenz und interne Sicherheitsüberprüfungen zu gewährleisten.

📋 Konformitätsstandards

• ✅ GDPR-konform
  Zendesk bietet Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPA) und Tools zur Unterstützung der Einhaltung der DSGVO.

• ✅ SOC 2 Typ II zertifiziert
  Bietet starke Sicherheits-, Verfügbarkeits- und Vertraulichkeitskontrollen.

• ✅ תקן ISO/IEC 27001:2013
  Internationaler Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS).

• ✅ HIPAA-konform (Organisationen)
  Zendesk kann die HIPAA-Konformität durch ein unterzeichnetes Business Associate Agreement (BAA) unterstützen, das ideal auf Anwendungen im Gesundheitswesen zugeschnitten ist.

Wenn Ihr Unternehmen hohe Anforderungen an Datenverwaltung und Compliance stellt, erfüllt Zendesk Sell alle wesentlichen Anforderungen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr CRM auf einer sicheren und zuverlässigen Infrastruktur basiert, die weltweit eingesetzt wird.

Die Wahl eines CRM-Systems wie Zendesk Sell bedeutet nicht nur die Organisation von Kontakten, sondern auch einen effizienten und zielgerichteten Verkaufsprozess, der Ihrem Team hilft, mehr Geschäfte abzuschließen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

🔍 Was Sie wirklich bekommen

Hier eine kurze Zusammenfassung der Vorteile von Zendesk Sell:

• Eine einheitliche Zeitachse für Leads, Transaktionen und Kundeninteraktionen

• Integrierte Kommunikationswerkzeuge für Anrufe, E-Mails und Nachrichten – ohne Zusatzkosten

• Automatisierung zur Eliminierung manueller Nachverfolgung und unnötiger Arbeit

• Intelligente Lead-Bewertung auf Basis künstlicher Intelligenz, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter sich auf Chancen mit hohem Potenzial konzentrieren können

• Dashboards für Echtzeitberichte, die die Integrität des Verkaufstrichters auf einen Blick anzeigen

• Eine übersichtliche und intuitive Plattform, die sich an das Wachstum Ihres Teams anpasst

Wenn Sie es richtig einsetzen, ist Zendesk Sell mehr als nur ein CRM-System – es wird zum Kontrollzentrum für alle Ihre Vertriebsaktivitäten.

👥 Ist das in Ordnung?

Wenn Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen sind und nach einem benutzerfreundlichen, schnell zu installierenden und funktionsreichen CRM-System suchen, ist Zendesk Sell eine ausgezeichnete Wahl.

Dies ist besonders effektiv, wenn Sie bereits Zendesk Support verwenden und Vertrieb und Service unter einem Dach vereinen möchten. Es bietet zwar nicht den hohen Grad an Anpassbarkeit von CRM-Systemen für Unternehmen, macht dies jedoch durch Einfachheit, Schnelligkeit und intelligentere Tools für den Vertrieb wieder wett.

Sie vergleichen noch? Sehen Sie sich in unserem Leitfaden an, wie Zendesk Sell im Vergleich zu anderen CRM-Systemen abschneidet. Die führenden CRM-Softwareprogramme für das Jahr 2025 Leitfaden.

🧠 Ein letztes Wort vom CRM-Experten

Nachdem ich Dutzende von CRM-Systemen getestet habe, weiß ich eines ganz sicher: Die Akzeptanz ist wichtiger als die Funktionen. Selbst das leistungsstärkste CRM-System der Welt nützt Ihnen nichts, wenn Ihr Team es nicht nutzt.

Zendesk Sell wurde für echte Teams entwickelt, die schneller arbeiten, in Verbindung bleiben und intelligenter verkaufen möchten, ohne sich in Komplexität zu verlieren. Wenn das nach dem richtigen CRM für Sie klingt, haben Sie vielleicht gerade die perfekte Lösung für sich gefunden.

Wozu dient Zendesk Sell?

Es handelt sich um eine CRM-Plattform für den Vertrieb, die Vertriebsteams dabei unterstützt, Leads zu verwalten, Transaktionen zu verfolgen, Arbeitsprozesse zu automatisieren und die Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden zu optimieren – und das alles an einem Ort.

Ist Zendesk Sell dasselbe wie Zendesk Support?

Nein. Zendesk Sell konzentriert sich auf die Verwaltung von Verkaufstrichtern und CRM-Funktionen, während Zendesk Support ein Support- und Ticketverwaltungssystem für den Kundenservice ist. Die beiden Tools können jedoch kombiniert werden, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.

Wer sollte Zendesk Sell verwenden?

Es ist ideal für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams, die ein benutzerfreundliches CRM mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtsfunktionen benötigen. Es eignet sich auch hervorragend für Teams, die bereits Zendesk Support verwenden.

Kann man es auf mobilen Geräten verwenden?

Ja. Zendesk Sell bietet eine mobile App mit allen Funktionen für iOS- und Android-Geräte. Sie können Kontakte verwalten, Deals verfolgen, Anrufe tätigen und Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Smartphone empfangen.

Verfügt Zendesk Sell über E-Mail- und Anruffunktionen?

Ja. Es verfügt über integrierte Tools für E-Mails, Anrufaufzeichnungen und Nachrichten. Sie können E-Mails versenden, Anrufe tätigen und die gesamte Kommunikation innerhalb der Plattform verfolgen, ohne auf Anwendungen von Drittanbietern angewiesen zu sein.

Ist Zendesk Sell mit der DSGVO konform?

Ja. Zendesk erfüllt die Anforderungen der DSGVO und stellt Tools und Vereinbarungen bereit, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, darunter Regeln für den Zugriff auf Daten, deren Löschung und Verarbeitung.

Kann Zendesk Sell an meinen Verkaufsprozess angepasst werden?

Ja. Sie können benutzerdefinierte Felder hinzufügen, intelligente Listen erstellen und Workflows automatisieren, um sie an die spezifischen Verkaufsphasen Ihres Teams und die Struktur Ihres Verkaufstrichters anzupassen. Das System ist flexibel, ohne übermäßig komplex zu sein.

Welche Kombinationen unterstützt Zendesk Sell?

Es unterstützt die Integration mit über 1.000 Apps, darunter Google Workspace, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Zapier und vieles mehr. Außerdem ist es nahtlos in Zendesk Support integriert, um einen vollständigen Überblick über den Kunden zu bieten.

Wie schneidet Zendesk Sell im Vergleich zu HubSpot CRM ab?

Zendesk Sell konzentriert sich mehr auf den Vertrieb und ist eng in die Support-Plattform von Zendesk integriert, während HubSpot CRM ein breiteres Spektrum an Marketing- und Service-Tools bietet. Zendesk wird häufig von Unternehmen mit umfangreichen Support-Anforderungen bevorzugt, während HubSpot ideal für umfassendes Marketing und Vertrieb ist.