HubSpot CRM Test 2025

Einleitung

Kundenbeziehungsmanagement Es ist das Herzstück jedes erfolgreichen Unternehmens. Ob Start-up, wachsendes Unternehmen oder großer Konzern – die Wahl des richtigen CRM (Kundenbeziehungsmanagement) Dieses Tool kann enorme Veränderungen bewirken.

HubSpot CRM ist eine der beliebtesten Optionen auf dem Markt. Es ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche, leistungsstarke Automatisierung und starke Marketingfunktionen und wurde entwickelt, um Unternehmen in jeder Wachstumsphase zu unterstützen.

In diesem Überblick werden wir uns mit folgenden Themen befassen:

  • ?Was macht HubSpot CRM so besonders
  • Seine wichtigsten Eigenschaften und Vorteile
  • Echtes Feedback von Nutzern
  • Vorteile und Nachteile, die Sie kennen sollten
  • Preise, Kombinationen und Skalierbarkeit

Unser Ziel? Ihnen dabei zu helfen, zu entscheiden, ob CRM für Ihr Unternehmen geeignet ist. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie es Ihr Unternehmen verbessern kann. Vertrieb, Marketing und Kundenservice – alles über eine einzige einheitliche Plattform.

Hauptmerkmale

Software-Spezifikationen des HubSpot

Wenn Sie ein CRM-System prüfen, sind die Funktionen wichtig. Aber was wirklich zählt, ist, wie diese Funktionen Ihnen helfen. Sparen Sie Zeit, schließen Sie Geschäfte schneller ab und bauen Sie bessere Kundenbeziehungen auf. HubSpot CRM macht genau das mit einem modernen, integrierten Toolset, das für die Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams von heute entwickelt wurde.

Hier sind die wichtigsten Funktionen, die Sie bei der Verwendung von HubSpot CRM erhalten:


📇 Einfache Verwaltung von Kontakten und Transaktionen

Das Verwalten von Kontakten kann schnell zu einer mühsamen Aufgabe werden, aber HubSpot macht es einfach.

Sie können alle Interaktionen mit Leads und Kunden an einem Ort verfolgen. Von der ersten E-Mail bis zum letzten Update der Transaktion haben Sie vollständige Transparenz über die Customer Journey.

  • Zeigen Sie Kontakte, Unternehmen und Transaktionen auf einer intuitiven Zeitachse an.
  • Automatische Erfassung von E-Mails, Anrufen und Terminen
  • Segmentierung der Kontakte nach Verhalten, Lebenszyklusphase und mehr

Warum ist das wichtig?: Sie verbringen weniger Zeit mit der Suche nach Daten und mehr Zeit mit dem Verkauf und dem Aufbau von Beziehungen.


📣 Integrierte Tools für Inbound-Marketing

Die Wurzeln von HubSpot liegen im Inbound-Marketing, und das spürt man, sobald man beginnt, seine Tools zu nutzen.

Sie können Leads gewinnen, diese in Kunden umwandeln und jeden Kontaktpunkt verfolgen – alles über dieselbe Plattform.

  • Erstellen Sie Blogbeiträge, Landing Pages und E-Mails mithilfe vorgefertigter Vorlagen.
  • Automatisierung von Kundenbindungskampagnen durch intelligente Trigger
  • Verfolgen Sie die Leistung mithilfe einer integrierten Marketinganalyse

Warum ist das wichtig?: Anstatt sich mit fünf verschiedenen Tools zu beschäftigen, befindet sich alles unter einem Dach, ist aufeinander abgestimmt und auf Wachstum ausgerichtet.


⚙️ Automatisierung von Marketing und Vertrieb

Haben Sie genug von sich wiederholenden Aufgaben? HubSpot automatisiert die langweiligen Aufgaben, damit Sie sich auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.

Mithilfe von Workflows können Sie die E-Mail-Verfolgung automatisieren, Leads an Vertriebsmitarbeiter zuweisen und sogar die Phasen des Geschäfts entsprechend dem Verhalten der Benutzer aktualisieren.

  • Erstellt einen visuellen Workflow (ohne dass Code geschrieben werden muss)
  • Trigger basierend auf dem Öffnen von E-Mails, dem Ausfüllen von Formularen und mehr
  • Automatisierung der Lead-Bewertung, Lead-Pflege und interne Benachrichtigungen

Warum ist das wichtig?: Automatisierung hält die Produktivität des Teams aufrecht, reduziert Fehler und stellt sicher, dass jeder Lead rechtzeitig beachtet wird.


🧭 Übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche

Eine Sache, die Sie sofort lieben werden, ist die einfache Bedienung von HubSpot.

Das Dashboard ist übersichtlich, reaktionsschnell und so gestaltet, dass es genau so funktioniert, wie Sie es sich vorstellen. Ohne umständliche Menüs oder verwirrende Navigation.

  • Drag-and-Drop-Funktionalität für Trichter und Hubs
  • Daten auf leicht verständliche Weise darstellen
  • Mobile App mit vollem Zugriff auf CRM unterwegs

Warum ist das wichtig?: Die Einführung geht schneller. Ihr Team braucht keine wochenlangen Schulungen, um loszulegen, und das ist entscheidend, um den Schwung beizubehalten.


🎯 Individuelle Anpassung für jedes Unternehmen

Jedes Unternehmen ist anders, und HubSpot weiß das.

Felder, Trichter, Dashboards und sogar die Art und Weise, wie Daten gespeichert und gemeldet werden, können individuell angepasst werden. So wird sichergestellt, dass sich das CRM an Ihren Arbeitsablauf anpasst und nicht umgekehrt.

  • Benutzerdefinierte Eigenschaften für Kontakte, Geschäfte und Karten
  • Bedingte Logik in Formularen und Arbeitsabläufen
  • Flexible Dashboards für die Berichterstattung für bestimmte Teams oder Funktionen

Warum ist das wichtig?: Sie sind nicht an eine einheitliche Lösung gebunden, die für alle passt. Sie genießen die Flexibilität, die Lösung entsprechend Ihren Zielen zu gestalten.


🔌 Leistungsstarke Kombinationen mit Ihren bevorzugten Tools

HubSpot CRM lässt sich mit nur wenigen Klicks mit über 1.000 Apps verbinden. Das bedeutet weniger Wechsel zwischen Plattformen und mehr vernetzte Arbeitsabläufe.

Beliebte Kombinationen sind:

  • Gmail, Outlook
  • Slack, Zoom, Microsoft Teams
  • Shopify, Salesforce, Stripe, Mailchimp
  • Individuelle Integrationen über Zapier und API

Warum ist das wichtig?: Ihr CRM-System wird zum zentralen Nervensystem Ihrer Technologieinfrastruktur – synchronisiert, in Echtzeit und umsetzbar.


🛒 Zugang zum HubSpot-Add-on-Shop

Benötigen Sie noch leistungsfähigere Tools? Der HubSpot App Store bietet Hunderte von Erweiterungen, Add-ons und Apps von zertifizierten Partnern.

Die Plattform kann an Ihre sich ändernden Anforderungen angepasst werden, unabhängig davon, ob Sie ein Partnerprogramm starten, Daten mit einer Datenbank eines Drittanbieters synchronisieren oder KI-Funktionen hinzufügen möchten.

  • Verifizierte Apps in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Support
  • Ein-Klick-Installation mit integrierter Datensynchronisierung
  • Von Partnern entwickelte Lösungen für Nischenanwendungen

Warum ist das wichtig?: Sie kommen nie ins Stocken. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst das CRM mit Ihnen.


Möchten Sie diese Funktionen mit denen anderer führender Plattformen vergleichen? Schauen Sie sich Führende CRM-Software Vollständige Anleitung an.

Customizing sales pipelines in HubSpot CRM
HubSpot CRM ermöglicht es Benutzern, ihre Verkaufstrichter individuell anzupassen, sodass Unternehmen die Phasen eines Geschäfts anpassen, Wahrscheinlichkeiten festlegen und Arbeitsabläufe so gestalten können, dass sie zu ihren individuellen Verkaufsprozessen passen.

Vor- und Nachteile

Die Vorteile der Verwendung von Habspot

✅ Eine kostenlose App, die wirklich nützlich ist
✅ Außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit
✅ Umfassende Plattform
✅ Eine der besten Automatisierungslösungen für wachsende Teams

❌ Premium-Funktionen können teuer sein
❌ Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten auf den unteren Stufen
❌ Datenspeicherbeschränkungen im kostenlosen Tarif
❌ Keine integrierte Prognose in kostenlosen/Einsteigerprogrammen

Jedes CRM hat seine Stärken und Schwächen, und HubSpot bildet da keine Ausnahme. Hier finden Sie einen übersichtlichen Überblick über die Vor- und Nachteile des Systems.


✅ Vorteile

  1. Ein kostenloses Programm, das wirklich nützlich ist
    Das kostenlose CRM von HubSpot bietet eine Vielzahl von Optionen, darunter Kontaktverfolgung, Verkaufstrichter, E-Mail-Marketing, Formulare und vieles mehr. Es eignet sich perfekt für Start-ups und kleine Teams, die das Terrain ausloten möchten.

  2. Außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit
    Die Plattform ist übersichtlich, modern und erfordert keine langwierige Einarbeitungszeit. Teams können schnell mit der Arbeit beginnen, ohne wochenlange Schulungen oder externe Berater.

  3. Gesamtplattform
    Mit Zentren für Marketing, Vertrieb, Service, CMS und Betrieb können Sie Ihr gesamtes Front Office von einem Ort aus verwalten. Alles ist miteinander verbunden, und die Daten fließen reibungslos.

  4. Eine der besten Automatisierungslösungen für wachsende Teams
    Mit dem visuellen Workflow-Builder können Sie komplexe Prozesse automatisieren, ohne Code schreiben zu müssen. Von E-Mail-Sequenzen bis hin zur Lead-Weiterleitung – die Automatisierung spart Ihnen Zeit und verbessert die Konsistenz.


❌ Nachteile

  1. Premium-Funktionen können teuer sein
    Viele erweiterte Tools, wie benutzerdefinierte Berichte, erweiterte Analysen oder A/B-Tests, sind nur in den Tarifen Professional und Enterprise verfügbar, die für manche Nutzer möglicherweise zu teuer sind.

  2. Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten auf den unteren Stufen
    Wenn Sie einen kostenlosen oder Starter-Tarif nutzen, sind Ihre Möglichkeiten zur individuellen Anpassung von Verkaufstrichtern, Feldern und Dashboards im Vergleich zu anderen CRMs derselben Preisklasse eingeschränkter.

  3. Datenspeicherbeschränkungen im kostenlosen Tarif
    Obwohl sie für kleine Unternehmen sehr großzügig ist, begrenzt die kostenlose Version die Anzahl der Kontakte und die Anzahl der Marketing-E-Mails, die versendet werden können.

  4. Keine integrierte Prognose in kostenlosen/Einsteigerprogrammen
    Verkaufsprognosen sind für wachsende Teams unverzichtbar, aber nur verfügbar, wenn Sie das Produkt upgraden. Sie müssen sich entweder auf einfache Transaktionsansichten verlassen oder mithilfe von Berichten eine eigene Alternative erstellen.


Vorteile der Verwendung von HubSpot CRM 🚀

Die Entscheidung für HubSpot CRM ist nicht nur eine Frage der Funktionen, sondern auch davon, wie diese Funktionen funktionieren. Zusammen damit Ihr Unternehmen wachsen kann. Hier erfahren Sie, welche Vorteile Ihnen die tägliche Nutzung bietet.


🧩 Eine einheitliche Plattform

Mit HubSpot müssen Sie keine verschiedenen Tools für Vertrieb, Marketing, Support und Inhalte miteinander verbinden. Alles läuft synchronisiert ab, vom Lead-Erwerb über den Abschluss von Geschäften bis hin zum Kundensupport nach dem Verkauf.

Diese enge Integration bedeutet weniger Reibungsverluste, eine bessere Aufgabenübertragung zwischen Teams und ein reibungsloseres Erlebnis für die Kunden.


📊 Bessere Sichtbarkeit für Ihren Verkaufsprozess

Sie erhalten vollständige Transparenz über Ihre Vertriebs- und Marketing-Funnels, einschließlich:

  • Woher kommen die Leads?
  • Wie sie mit Ihrer Marke interagieren
  • In welcher Phase befinden sie sich und wie soll es weitergehen?

Individuell angepasste Dashboards und Transaktionsverfolgungstool Erleichterung der Erkennung von Engpässen und Verstärkung der Anstrengungen in Bereichen, die Ergebnisse liefern.


💬 Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Teams

Da Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams alle auf derselben Datenbasis arbeiten, wird die Zusammenarbeit vereinfacht. Sie können Doppelarbeit, Kommunikationsprobleme und isolierte Systeme vermeiden.

Alle, vom Marketingleiter bis zu den Vertriebsmitarbeitern, haben Zugriff auf dieselben Echtzeit-Erkenntnisse.


📈 Passt sich an, wenn du wächst

HubSpot CRM ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen.

Sie können mit den kostenlosen Tools beginnen und nach und nach weitere Funktionen hinzufügen, je nach Ihren Anforderungen. Ganz gleich, ob Sie Ihren ersten Vertriebsmitarbeiter einstellen oder Ihr Unternehmen auf mehrere Teams weltweit ausweiten – die Plattform passt sich Ihren Bedürfnissen an.

Sie sind nicht an teure Verträge gebunden und werden nicht sofort mit Komplexitäten auf Unternehmensebene konfrontiert.


🔒 Integriertes Vertrauen durch Sicherheit und Compliance

Je mehr Daten Sie haben, desto größer sind Ihre Sicherheitsanforderungen. HubSpot bietet Sicherheit auf Unternehmensebene, darunter:

  • Tools für die DSGVO
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Audit- und Kontrollprotokolle
  • Zuverlässige Betriebszeit und Infrastruktur

Die Daten Ihrer Kunden bleiben geschützt, sodass Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren können, anstatt Sicherheitslücken zu beheben.

Overview of HubSpot’s marketing, sales, and service hubs
Die vernetzte HubSpot-Plattform umfasst spezielle Hubs für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CMS und Betrieb und schafft eine nahtlose Umgebung für Kundeninteraktion und Unternehmensführung.

Benutzererfahrung

Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung

CRM ist nur dann effektiv, wenn es einfach zu bedienen ist. Sie können über die fortschrittlichsten Funktionen der Welt verfügen, aber wenn Ihre Mitarbeiter sich scheuen, das System täglich zu nutzen, wird das Tool nicht verwendet werden.

Glücklicherweise bietet HubSpot CRM eine moderne, intuitive und erfrischende Benutzererfahrung ohne komplizierte Technik. Ganz gleich, ob Sie im Marketing, Vertrieb, Support oder sogar in der Geschäftsleitung tätig sind, werden Sie feststellen, dass die Plattform einfach zu bedienen und angenehm zu arbeiten ist.


🧭 Navigation im Dashboard

Schon beim ersten Aufruf fällt die übersichtliche und aufgeräumte Benutzeroberfläche auf.

  • Die Menüleiste oben bietet schnellen Zugriff auf Kontakte, Transaktionen, Marketing-Tools, Automatisierung und Berichte.
  • Die Dashboards sind individuell anpassbar und verfügen über Drag-and-Drop-Widgets, die die wichtigsten Informationen anzeigen, z. B. laufende Transaktionen, Aktivitäten von Vertriebsmitarbeitern oder E-Mails mit der besten Performance.
  • Hilfsmittel, geführte Touren und eine leistungsstarke Suchleiste erleichtern Ihnen das Auffinden der benötigten Informationen.

Warum ist das wichtig?: Sie können sich auf die Erledigung der Arbeit konzentrieren, anstatt zu versuchen, herauszufinden, wo sich alles befindet.


📱 Kompatibilität mit Mobilgeräten und App-Leistung

Die HubSpot Mobile App (iOS und Android) spiegelt die Einfachheit der Desktop-Version wider. Sie ist ideal für Außendienstmitarbeiter oder Manager, die viel unterwegs sind.

Zu den wichtigsten Funktionen für Mobilgeräte gehören:

  • Zugriff auf Ihre Kontakte, Transaktionen und Aufgaben
  • Aufzeichnen von Anrufen, Notizen oder E-Mails von Ihrem Telefon aus
  • Push-Benachrichtigungen zu Lead-Aktivitäten oder Updates zu Transaktionen
  • Integration mit Telefon- und Kalender-Apps

Es ist nicht nur responsiv, sondern auch wirklich nützlich. Ohne umständliche Menüs oder eingeschränkte Funktionalität.


🙋 Support und Community-Ressourcen

Brauchen Sie Hilfe? Sie haben mehrere Möglichkeiten.

  • Kostenlose Nutzer erhalten Zugang zur HubSpot Academy, zur Wissensdatenbank, zu Blog-Artikeln und zu Community-Foren.
  • Bezahlende Nutzer profitieren von Live-Chat und E-Mail-Support.
  • Professionelle Programme und Unternehmensprogramme, Entsperren des Telefons und spezielle Unterstützung bei der Implementierung.

Darüber hinaus ist die HubSpot Academy ein echtes Juwel. Sie bietet kostenlose Zertifizierungen und detaillierte Schulungen zu Marketing, Vertrieb und CRM-Nutzung, die sich perfekt für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder die Weiterqualifizierung des bestehenden Teams eignen.


🕒 Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Systems

In Bezug auf die Leistung ist HubSpot für seine Zuverlässigkeit bekannt. Die Plattform zeichnet sich durch eine branchenführende Verfügbarkeit (99,99 %) und minimale Dienstunterbrechungen aus.

Zusätzlich zu einer starken Infrastruktur sorgt HubSpot für regelmäßige Updates hinter den Kulissen, sodass Sie keine Patches installieren oder die Plattform manuell neu starten müssen.

Ihre Daten werden gesichert, verschlüsselt und sind von überall zugänglich. Das gibt Ihnen innere Ruhe.


🗣️ Was echte Nutzer sagen

Die meisten Nutzer loben HubSpot CRM für:

  • Einfachheit und leichte Anwendbarkeit
  • Einheitlicher Ansatz in allen Bereichen des Marketings und Vertriebs
  • Hochwertige Automatisierungstools
  • Attraktive und moderne Benutzeroberfläche

Einige weisen darauf hin, dass die Kosten beim Wechsel zu Premium-Tarifen zu einem wichtigen Faktor werden, sind sich jedoch generell einig, dass der Wert den Preis rechtfertigt, insbesondere wenn Sie schnell expandieren.


🚧 Herausforderungen, die auftreten können

Die Erfahrung ist reibungslos, aber es gibt ein paar Dinge, die du beachten solltest:

  • Fortgeschrittene Funktionen erfordern möglicherweise einen Lernprozess, insbesondere Automatisierungsprozesse und die Definition von Berichten.
  • Anfänger und Nutzer der kostenlosen Version können auf gewisse Einschränkungen stoßen, insbesondere in Bezug auf die Anpassung oder Dashboards.
  • Wenn Sie von einem anderen CRM-System wechseln, erfordert der Datenimport Sorgfalt, um Duplikate oder Formatinkongruenzen zu vermeiden. HubSpot stellt jedoch Tools und Anleitungen zur Verfügung, um den Übergang zu erleichtern.

Das Fazit? HubSpot CRM bietet eine Benutzererfahrung, die Ihr Team wirklich genießen wird. Es ist übersichtlich, schnell und intelligent und wird mit der Zeit immer besser.

Custom dashboards in HubSpot CRM for lead generation
Die anpassbaren Dashboards von HubSpot CRM bieten Unternehmen die Möglichkeit, Lead-Generierungsmetriken zu verfolgen und Leistungsdaten anzuzeigen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.

Anpassung der Unternehmensgröße

Absolut für Unternehmen unterschiedlicher Größe

Ganz gleich, ob Sie ein Einzelunternehmen führen oder eine Organisation auf Unternehmensebene leiten, die von Ihnen verwendeten Tools müssen sich Ihren Anforderungen anpassen. HubSpot CRM wurde so konzipiert, dass es flexibel genug für Start-ups und leistungsstark genug für globale Teams ist, ohne dabei an Benutzerfreundlichkeit einzubüßen.

So funktioniert es in Unternehmen unterschiedlicher Größe:


👩‍💻 Ideal für kleine Unternehmen und Start-ups

Wenn Sie ein Kleinunternehmer, Freiberufler oder Start-up-Unternehmer sind, werden Sie die Vorteile von HubSpot zu schätzen wissen, das CRM vom ersten Tag an einfach und zugänglich macht.

  • Starten Sie kostenlos, ohne zeitliche Begrenzung oder Einschränkungen.
  • Verwalten Sie Kontakte, Verkaufstrichter, E-Mail-Kampagnen und grundlegende Automatisierung.
  • Greifen Sie auf Vorlagen, Landing Pages und Formulare zu, ohne einen Designer zu benötigen.

Es ist kein langwieriger Lernprozess erforderlich, und Sie benötigen kein spezielles IT-Team, um das System zu betreiben. Für kleine Unternehmen ist dies eine kostengünstige Möglichkeit, die Interaktionen mit Kunden zu zentralisieren und reibungslos zu expandieren.


🏢 Smart Fit für mittelständische Unternehmen

Je größer Ihr Unternehmen wird, desto größer werden auch Ihre Anforderungen. Möglicherweise verfügen Sie über ein Vertriebsteam, eine Marketingabteilung und einen Kundensupport, die koordiniert zusammenarbeiten müssen.

HubSpot unterstützt Sie bei einer reibungslosen Expansion durch:

  • Gemeinsame Kontaktdaten und vereinte Posteingänge für das Team
  • Lead-Bewertung und fortschrittliche Arbeitsprozesse
  • Individuell angepasste Dashboards und Berichte für jede Abteilung
  • Marketing-Automatisierung zur Lead-Pflege an mehreren Kontaktpunkten

Für mittelgroße Teams, insbesondere für Vertriebs- und Marketingzentren, ist dies oft der Ort, an dem sich der wahre Wert zeigt und Ihnen hilft, Geschäfte schneller abzuschließen und die Koordination zwischen den Abteilungen aufrechtzuerhalten.


🏦 Bereit für den Einsatz in Unternehmen mit Erweiterungsmöglichkeit

Vielleicht fragen Sie sich: Kann HubSpot wirklich die Anforderungen des Unternehmens erfüllen? Die Antwort lautet ja, jedoch mit einigen Einschränkungen, die es zu berücksichtigen gilt.

Für große Teams und komplexe Verkaufsprozesse bietet HubSpot:

  • Benutzerdefinierte Objekte und erweiterte Benutzerberechtigungen
  • Voraussichtliche Punktzahl
  • Bericht über die Zuordnung von Einnahmen
  • Teamaufteilung und hierarchische Kontrolle

Es ist für große Maßstäbe ausgelegt, bleibt aber auch für nicht-technische Benutzer leicht zu verwalten.

Wenn Sie jedoch Optionen auf Unternehmensebene vergleichen, kommt Salesforce oft ins Gespräch. Salesforce ist bekannt für seine umfassende Anpassbarkeit, breitere vertikale Unterstützung und hochkomplexe Arbeitsabläufe. Allerdings kann es auch teurer, schwieriger zu implementieren und mit einem längeren Einführungsprozess verbunden sein.

Um Ihnen zu helfen, beide Optionen nebeneinander zu bewerten, empfehlen wir Ihnen, unseren vollständigen Leitfaden zu lesen. Salesforce-Übersicht Um zu verstehen, wie es sich in realen Geschäftsszenarien mit HubSpot vergleicht.


⚖️ Zusammenfassung

Was HubSpot CRM so einzigartig macht, ist, dass Sie klein anfangen und mit der Zeit wachsen können, ohne zu einer anderen Plattform wechseln zu müssen. Von einzelnen Gründern bis hin zu Teams an mehreren Standorten – das CRM wächst mit Ihrem Unternehmen mit.

Ganz gleich, ob Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne versenden oder millionenschwere Verkaufstrichter verwalten – die Plattform ist darauf ausgelegt, Sie bei Ihrem nächsten Schritt zu unterstützen.

Preise und Pläne

Wie viel kostet HubSpot?

HubSpot bietet ein flexibles Preismodell, mit dem Sie kostenlos starten und je nach Bedarf upgraden können. Ob Sie nun ein Einzelunternehmer oder ein großes Unternehmen sind, es gibt einen Plan, der auf Ihre Größe und Komplexität zugeschnitten ist.

Jede Stufe eröffnet fortgeschrittenere Funktionen, angefangen von der einfachen Kontaktverwaltung bis hin zu ausgefeilter Automatisierung, Berichterstellung und Kontrollen auf Teamebene.

🔍 Preisdetails für HubSpot CRM

ProgrammPreis (ab)Am besten geeignet fürHauptmerkmale
Kostenlose Tools0 $ pro Monat
Privatpersonen und Start-ups
Verwaltung von Kontakten und Transaktionen, grundlegendes Marketing per E-Mail, Formularen, Live-Chat
beginnt20 $ pro MonatKleine TeamsE-Mail-Automatisierung, einfache Arbeitsabläufe, Formularverfolgung, Neuausrichtung von Anzeigen
professionell1.600 Dollar pro MonatMittlere UnternehmenFortschrittliche Automatisierung, A/B-Tests, personalisierte Berichte, Salesforce-Integration
OrganisationÜber 5.000 Dollar pro MonatGroße und komplexe OrganisationenBenutzerdefinierte Objekte, hierarchische Teams, Umsatzzuordnung, erweiterte Berechtigungen
👉 Anmerkung: Alle Pläne umfassen eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern (die kostenpflichtigen Funktionen variieren je nach Benutzer), und die Kombination mehrerer Zentren (Vertrieb, Marketing, Service usw.) kann sich auf die Gesamtkosten auswirken.

Sicherheit und Konformität

Schutz Ihrer Daten

Bei der Verarbeitung von Kundendaten ist Sicherheit keine Option, sondern eine Notwendigkeit. HubSpot legt bei allen Plänen größten Wert auf Datenschutz und setzt dabei Standards auf Unternehmensebene, damit Sie sicher arbeiten und die geltenden Vorschriften einhalten können.

Von sicherem Zugriff bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bietet die Plattform Ihnen die Schutzmaßnahmen, die Sie benötigen.

🔐 Überblick über die Sicherheitsfunktionen von HubSpot

SicherheitsfunktionWas Sie erhalten
DatenverschlüsselungSSL/TLS-Verschlüsselung für übertragene und gespeicherte Daten
Benutzerberechtigungen und RollenPräzise Kontrolle über den Zugriff und die Sichtbarkeit der Benutzer
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)Optional für alle Benutzer; obligatorisch für sensiblen Zugriff
Tools und DSGVO-KonformitätIntegrierte Einwilligungsverfolgung, Datenexport und Datenschutzkontrollen
Audit-Protokolle (nur Enterprise)Detaillierte Nachverfolgung von Aktivitäten für Sicherheitsüberprüfungen und Konformitätsprüfungen
24/7-Überwachung der InfrastrukturGlobale Server, die kontinuierlich überwacht werden, um eine hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten

HubSpot ist außerdem nach Branchenstandards wie SOC 2 Typ II, ISO 27001 und dem Datenschutzrahmen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten zertifiziert und hält sich an globale Datenschutzbestimmungen.

Zusammenfassung

Letzte Gedanken

Die Wahl eines CRM-Systems wie HubSpot ist nicht nur eine Frage der Kontaktverwaltung oder E-Mail-Verfolgung. Es dient dazu, eine Kundenplattform aufzubauen, die die Koordination zwischen den Teammitgliedern erleichtert, Routineaufgaben automatisiert und einen messbaren Einfluss auf Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten hat.


🔍 Was Sie wirklich bekommen

Hier ist ein kurzer Überblick über die Funktionen von HubSpot CRM:

  • Eine gemeinsame Arbeitsumgebung, in der Marketing, Vertrieb und Support zusammenarbeiten

  • Einfach zu definierende Schlepp- und Freigabeprozesse und Arbeitsabläufe

  • Automatisierungstools, die Ihnen wiederkehrende Aufgaben abnehmen

  • Visuelle Dashboards und Echtzeitberichte für Ihren gesamten Trichter

  • Ein skalierbares CRM, das sich an das Wachstum Ihres Unternehmens anpasst, ohne die Komplexität zu erhöhen.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die richtigen Einstellungen vorzunehmen, wird HubSpot zu mehr als nur einem CRM – es wird zu einem Wachstumsmotor.


👥 Ist das angemessen?

Wenn Sie ein Einzelunternehmer oder ein kleines Team sind, bietet HubSpot CRM eines der großzügigsten kostenlosen CRM-Programme auf dem Markt, mit dem Sie schnell erste Erfolge erzielen können.

Für mittelständische und wachsende Teams beseitigt ihr ganzheitlicher Ansatz Hindernisse, spart Zeit und bietet Ihrem Unternehmen ein besser integriertes System für Umsatzwachstum.

Selbst auf Unternehmensebene beweist HubSpot seinen Wert durch fortschrittliche Anpassungsmöglichkeiten, starke Sicherheit und benutzerfreundliche Tools, die große Teams tatsächlich übernehmen und nutzen können.

Sie überlegen noch? Schauen Sie sich den führenden CRM-Software-Leitfaden an, um zu sehen, wie es im Vergleich zu anderen Plattformen wie Salesforce und Pipedrive abschneidet.


🔄 Sie schwanken noch zwischen HubSpot und Salesforce?

Beide Plattformen sind leistungsstark, bedienen jedoch unterschiedliche Arten von Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen. Wenn Sie sie direkt miteinander vergleichen möchten, sollten Sie sich unsere vollständige Analyse nicht entgehen lassen:
👉 HubSpot vs. Salesforce: Welches CRM passt zu Ihnen?


🧠 Ein letztes Wort vom CRM-Experten

Hier ist, was wir aus jahrelanger Arbeit mit CRM-Tools gelernt haben: Das beste CRM ist nicht das mit den meisten Funktionen, sondern das, das Ihr Team tatsächlich nutzt.

HubSpot bietet alles, was wichtig ist: Benutzerfreundlichkeit, effiziente Automatisierung und ein skalierbares System. Wenn Sie nach einem CRM suchen, das nicht nur Daten speichert, sondern Ihnen auch dabei hilft, diese zu nutzen, ist HubSpot eine der klügsten Entscheidungen, die Sie treffen können.

Haben Sie noch Fragen?

Häufig gestellte Fragen

Wie hebt sich HubSpot CRM auf dem umkämpften CRM-Markt ab?

HubSpot CRM vereint Benutzerfreundlichkeit mit fortschrittlicher Automatisierung, Inbound-Marketing und integrierten Tools für den Vertrieb – alles auf einer einzigen Plattform. Es wurde für Teams entwickelt, die ein CRM suchen, das sowohl skalierbar als auch benutzerfreundlich ist.

Ist HubSpot CRM für kleine und neue Unternehmen geeignet?

Ja. Die kostenlose Version und der Starter-Tarif sind perfekt für kleine Teams. Sie können ohne technische Vorkenntnisse schnell loslegen und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens expandieren.

Welche Integrationsmöglichkeiten bietet HubSpot CRM?

Über 1.000 originelle Kombinationen sind über den HubSpot App Marketplace verfügbar. Dazu gehören Gmail, Outlook, Slack, Zoom, Shopify, Zapier und viele andere.

Was können neue Nutzer von HubSpot CRM in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit erwarten?

Übersichtliche Benutzeroberfläche, einfache Navigation und konfigurierbare Tools. Die meisten Benutzer finden das System mit minimalem Schulungsaufwand einfach zu bedienen, auch wenn sie neu im Bereich CRM sind.

Wie gewährleistet HubSpot CRM die Sicherheit von Daten und Privatsphäre?

HubSpot bietet SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), rollenbasierte Berechtigungen und entspricht den Standards GDPR, SOC 2 Type II und ISO 27001.

Kann HubSpot CRM an die spezifischen Anforderungen einer bestimmten Branche angepasst werden?

Ja, das CRM-System ist in hohem Maße anpassbar. Es kann durch flexible Einstellungen, benutzerdefinierte Felder und die Möglichkeit der Integration mit branchenspezifischer Software an die besonderen Anforderungen verschiedener Branchen angepasst werden.

Was sind die mobilen Funktionen von HubSpot CRM?

Mit der mobilen App (iOS und Android) können Sie unterwegs Kontakte, Geschäfte und Aufgaben verwalten sowie Anrufe protokollieren.

Welchen Kundensupport bietet HubSpot CRM?

Kostenlose Nutzer erhalten Zugriff auf die Wissensdatenbank und das Community-Forum. Kostenpflichtige Nutzer erhalten Support per Live-Chat und E-Mail, während Nutzer der Stufen „Professional“ und „Enterprise“ zusätzlich telefonischen Support erhalten.

Wie erleichtert HubSpot CRM die Zusammenarbeit innerhalb von Teams?

Gemeinsame Posteingangsboxen, zentrale Kontaktlisten und integrierte Kommunikationsmittel helfen den Teams in Vertrieb, Marketing und Kundendienst auf dem Laufenden zu bleiben und sich abzustimmen.

Gibt es Probleme mit der Skalierbarkeit von HubSpot CRM für große Unternehmen?

Das CRM-System ist für Unternehmen jeder Größe geeignet. Es bietet fortschrittliche Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die für große Unternehmen geeignet sind, und stellt sicher, dass Sie sich an wachsende Kundenstämme und komplexe betriebliche Anforderungen anpassen können, ohne dass die Leistung oder Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt wird.

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